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pos機(jī)刷卡異地
第54期
《維權(quán)微課堂》
前段時(shí)間，家住石獅的丁女士連續(xù)收到4條銀行短信提醒，內(nèi)容是她的中行銀行卡通過(guò)POS機(jī)消費(fèi)4筆共計(jì)39萬(wàn)余元，消費(fèi)地點(diǎn)皆在安徽黃山，這不就是自己的銀行卡在異地被盜刷了么？但接下來(lái)她做的事情卻讓她獲得了銀行的全額賠償，丁女士是如何做到的呢？
丁女士在收到銀行短信后，立刻警覺(jué)起來(lái)，并采取了以下的行動(dòng)：
第一步，立即撥打中行的電話辦理掛失業(yè)務(wù)；
第二步，立即在中行石獅群英支行門(mén)口手持其該銀行卡，并拍下照片；
第三步，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。10幾分鐘后，丁女士持有的該銀行卡被ATM機(jī)所吞。
正是丁女士的上述這些做法，在日后向法院起訴中行要求賠償損失有了充分、有力的證據(jù)！因?yàn)?，根?jù)丁女士提供的其在中行石獅群英支行門(mén)口持該卡的照片，該卡被吞卡的事實(shí)及報(bào)案記錄等證據(jù)，可以證明該卡被盜刷時(shí)，丁女士該銀行卡并未離身。而他人持有偽造的銀行卡盜刷了丁女士39萬(wàn)余元，屬于偽卡交易，中行作為該卡的開(kāi)立銀行，未盡到安全保障義務(wù)，致使該銀行卡被他人盜刷，故應(yīng)賠償丁女士所遭受的損失。
不過(guò)需要注意的是，在另一個(gè)案例中，黃先生就沒(méi)有這么幸運(yùn)。
廈門(mén)的黃先生也同樣遇到了銀行卡在異地盜刷50余萬(wàn)元的情形，且盜刷地點(diǎn)遍及全國(guó)多個(gè)省份——山東、浙江、北京等，然而，經(jīng)起訴，法院并沒(méi)有支持黃先生關(guān)于銀行全額賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，為什么呢？因?yàn)?，黃先生在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后，僅僅是打電話辦理了掛失，故法院認(rèn)為黃先生無(wú)法充分舉證證明該異地刷卡是偽卡交易而駁回其訴訟請(qǐng)求。
綜上，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：銀行卡被異地盜刷時(shí)，若能充分舉證該卡系偽卡交易，那么可以獲得銀行的全額賠償，否則只能自己承擔(dān)相應(yīng)的損失。
那么，怎么證明偽卡交易呢？
☆一方面，應(yīng)立即電話掛失。
因此開(kāi)通銀行短信提醒很有必要，可第一時(shí)間注意到銀行卡的異常情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，一定要立即通過(guò)電話等方式凍結(jié)卡號(hào)，并立即將卡內(nèi)余額取現(xiàn)或轉(zhuǎn)至安全賬戶。另外，短信也可成為呈堂證供。
☆另一方面，更重要的是，取證證明手中持有真實(shí)的銀行卡。
可以像案例中的丁女士一樣持卡拍照，也可以第一時(shí)間到附近的銀行柜臺(tái)、ATM機(jī)或POS機(jī)進(jìn)行刷卡交易，因?yàn)橹灰诮K端機(jī)器上使用銀行卡，通過(guò)取款、消費(fèi)、查詢、賬單打印等方式都會(huì)留下相關(guān)的記錄，以此便可證明被盜刷可系偽卡交易。
因此，需要再次提醒的是，銀行卡被盜刷時(shí)，意欲追究盜刷人的民事賠償及刑事責(zé)任難度較大，但若能第一時(shí)間掛失、取證，證明異地刷卡系偽卡交易，而由銀行賠償全部損失，可保障自身的財(cái)產(chǎn)損失最小化。
編者介紹
林雯雯：福建天衡聯(lián)合（泉州）律師事務(wù)所律師。
鯉城婦聯(lián)微課堂
周一《婚姻微課堂》
周三《家教微課堂》
周五《維權(quán)微課堂》
周二、四《生活微課堂》
下次再見(jiàn)，
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