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1、零售通如意pos機(jī)與秤連接

零售通如意pos機(jī)與秤連接

（快消品杭州報道）快消品B2B行業(yè)在快速的發(fā)展，預(yù)計到2020年將對比2017年翻3倍，達(dá)到3千億人民幣的市場容量。小店對B2B行業(yè)滲透率、采購頻次和進(jìn)貨份額都將翻倍。與此同時，過往一年，進(jìn)入B2B行業(yè)資本比去年少了3/4，有14個B2B平臺2017年退出了市場，行業(yè)整合在加快。

9月3日，阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會在杭州舉行。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海先生表示，消費升級時代下，未來幾年小店發(fā)展趨勢會是數(shù)量減少，但是經(jīng)營需要升級。阿里零售通目前入駐品牌超3500個、覆蓋小店數(shù)量突破100萬，已成為快消B2B第一平臺。他同時宣布，零售通重磅推出“如意通”新產(chǎn)品，幫助百萬小店精準(zhǔn)組貨、拓展服務(wù)邊界、連接線上陣地，同時打造300米便利生活圈。

阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海先生

《快消品》了解，全國約600萬家小店（包括雜貨店、夫妻店、社區(qū)便利店），由于小店房租、人工等成本不斷增加，過往一年整個小店總數(shù)下降了5個百分點，30%小店已經(jīng)進(jìn)入銷售下滑，有3%的小店店主打算在新的一年關(guān)店。

形成鮮明對比的是40%的小店店主發(fā)現(xiàn)流水在增長，這些小店平效比平均高出11個百分點，其中有6個百分點的小店在去年開出第二家小店。這些小店店主比較年輕，使用POS比普通小店高出30%，大多數(shù)這類型小店逐步接入了低溫鮮食、話費充值、代收等增值服務(wù)。與此同時，在過往一年有80%的消費者嘗試過購買新產(chǎn)品或者新品牌，有40%的小店店主發(fā)現(xiàn)引入特色小眾商品之后，生意更好。

與此同時，傳統(tǒng)分銷體系痛點正在爆發(fā)，原有分銷商一批、二批、三批到小店的分銷模式，由于層級多，嚴(yán)重依賴人力的管理，數(shù)據(jù)缺失，沒有數(shù)據(jù)鏈路，造成了成本持續(xù)上升，執(zhí)行力持續(xù)下降，服務(wù)店數(shù)持續(xù)下降。傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)離線下消費者，決策鏈路非常慢。

億滋中國區(qū)董事總經(jīng)理范睿思（Vlaanderen Joost）先生對傳統(tǒng)分銷模式帶來的數(shù)據(jù)損失、效率低下感觸良多。他說，這就像小時候的傳話游戲，從第一個人開始層層傳遞至最后一個人，故事一定會面目全非。此前，炫邁借助零售通觸達(dá)江蘇的小店，采取限量秒殺和拍檔推薦的方式，活動第一天，分銷的小店數(shù)目就翻了兩倍，單日滲透率達(dá)70%。

不止億滋，很多品牌借由零售通實現(xiàn)了線下渠道的突破或拓展。三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原說，三只松鼠6月1日上線零售通，8月的月銷售額已達(dá)到2000多萬元。此前，這個互聯(lián)網(wǎng)品牌花了兩年時間，開出40家線下店，月收入僅1000多萬元。章燎原說，三只松鼠接下來將專注零售通平臺、小店群體的特征來定制商品。

要實現(xiàn)整個渠道管理全鏈路的數(shù)字化，需要門店數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化、業(yè)務(wù)員店內(nèi)作業(yè)數(shù)字化和最后決策數(shù)字化。

發(fā)布會上，零售通針對小店店主發(fā)布了智慧門店管家——如意?！叭缫狻笔且慌_連接了市面98%小店常賣商品信息、實現(xiàn)掃碼一秒建檔的POS機(jī)，不同于傳統(tǒng)POS機(jī)，結(jié)合阿里大數(shù)據(jù)，“如意”會告訴一家CBD小店店主，周邊白領(lǐng)喜歡什么進(jìn)口方便面品牌；會告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費忠誠度不高的商品；甚至可以幫助小店做庫存預(yù)警，一鍵補貨，根據(jù)市場變化給出最合理的定價。

結(jié)合阿里生態(tài)資源，如意還能幫小店打通線上，通過手淘、天貓、高德、支付寶……多渠道觸達(dá)目標(biāo)消費者。通過“如意”，小店可以一鍵開通餓了么外賣，把在零售通上采購的商品一鍵上架，小店還能在高德地圖、淘寶搜索里被發(fā)現(xiàn)，在餓了么有自己的線上門店，實現(xiàn)開一家店賺兩份錢。

傳統(tǒng)小店很難像連鎖便利店一樣24小時營業(yè)，而市面上的無人售貨機(jī)因為機(jī)器、點位租金和補貨維修成本偏高很難普及到小店。為了幫助小店延長營業(yè)時間、拓展?fàn)I業(yè)范圍，零售通推出購便利無人售貨機(jī)，小店店主不僅可以0成本租用，還能結(jié)合“如意”給出的選品補貨建議，降低補貨成本。

《快消品》現(xiàn)場獲悉，零售通根據(jù)周邊消費者特點，推出的“達(dá)芬奇密碼”， 幫零售通百萬小店分解為96種標(biāo)簽，指導(dǎo)平臺和品牌商未來精準(zhǔn)營銷的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；Unistore，就是給每個商店一個數(shù)字化的活身份證；天眼是基于線下門店消費數(shù)字化，線下人群畫像計算出每個小店、每個商圈、每個城市、每個倉庫所需要布局的商品，在天眼驅(qū)動下實現(xiàn)了最小SKU前提下商品豐富度，極大提高了零售通的倉配效率成本；數(shù)字化營銷產(chǎn)品“如來”，可以幫助品牌商從多個維度分析篩選目標(biāo)小店；“生意參謀2.0”，可以讓商家的決策數(shù)字化，掌控品牌在每個街道的生意。

天貓小店未來更注重質(zhì)量發(fā)展，以選“場”作為小店評估的重要依舊，目前有600萬家小店，零售通未來三年目標(biāo)要超過30%的市場占有率，達(dá)到200家小店。林小海先生在接受《快消品》采訪時表示。

怎樣利用數(shù)據(jù)，利用互聯(lián)網(wǎng)，能夠跟商業(yè)結(jié)合，讓天下沒有難做的生意，是阿里巴巴一直在做的事。阿里零售通業(yè)務(wù)也好，阿里其他業(yè)務(wù)也好，我們要做到的是，不僅能夠利用技術(shù)和數(shù)據(jù)，能夠為我們的商家創(chuàng)造一個觸達(dá)消費者的平臺，營銷消費者的平臺，分銷的平臺。我們更重要的是能夠利用這些數(shù)據(jù)，賦能商家，能夠真正的及時的去創(chuàng)造出新一代消費者所需要的消費品。我想這個是今天我們面對的最大的歷史機(jī)會。阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇先生在大會發(fā)言中表示。

阿里巴巴首席執(zhí)行官 張勇先生

絕對不是簡單意義上的個性化定制，這只是一種場景。更重要的是，我們能夠針對一種類型的消費者，去理解他們的需求，去創(chuàng)造出他們心里蒙蒙朧朧的需求，并且能夠得到滿足。真正通過這樣帶動商業(yè)的發(fā)展，帶動消費的進(jìn)步，這個是我們今天在這個時代看到的巨大的機(jī)會。

我們絕對不是用戶過去的行為推測他未來的需要，我們應(yīng)該是從他過去的行為去理解他的心理，理解他消費心理，消費潛在的需求，創(chuàng)造他的所需，這是我們大家共同面對的未來。張勇先生強調(diào)。（Ｇ）

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