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拉卡拉pos機(jī)連接失敗怎么辦
記者 黃敏
4月28日晚，定位于“商戶數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)商”的拉卡拉(300773.SZ)發(fā)布2021年年報(bào)。該公司全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入65.96億元，同比增長19%;歸屬上市公司股東的凈利潤10.83億元，同比增長16%，連續(xù)7年歸母凈利潤增速超過15%，基本每股收益1.38元，同比增長19%。
2021年，拉卡拉“支付服務(wù)”和“科技服務(wù)”兩大業(yè)務(wù)，緊扣公司“以支付為入口，為商戶提供支付、科技、供應(yīng)鏈等賦能服務(wù)”的戰(zhàn)略，支付服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入58.07億元，同比增長19%，支付交易總金額5.16萬億元，同比增長17%;科技服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3.73億元。
記者注意到，數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)成為拉卡拉“支付服務(wù)”的重點(diǎn)，公司具備市場領(lǐng)先的數(shù)字人民幣支付受理能力，已累計(jì)服務(wù)商戶155萬;科技服務(wù)部分，全鏈路賦能商戶數(shù)字化經(jīng)營的“云超門店數(shù)字化經(jīng)營平臺”位置較為顯著，為開辟公司第二增長曲線奠定了基礎(chǔ)，公司計(jì)劃用三年時(shí)間，覆蓋100個(gè)城市100萬家門店。此外，拉卡拉在科技服務(wù)板塊首次披露了區(qū)塊鏈服務(wù)。
拉卡拉還同步發(fā)布了2022年第一季度業(yè)績報(bào)告，在一季度多地疫情反復(fù)的情況下，一季度實(shí)現(xiàn)營收15.78億元，歸屬上市公司股東凈利潤為2.55億元，同比增長10.09%。
銀行卡收單保持行業(yè)第二 數(shù)字人民幣拓展服務(wù)場景
支付服務(wù)作為拉卡拉主營業(yè)務(wù)，是拉卡拉整個(gè)商戶服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)。2021年，公司基于數(shù)字人民幣、手機(jī)POS以及“支付+”行業(yè)SaaS在內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新以及積極的市場推廣，并依托開放式的系統(tǒng)平臺和覆蓋全國的分支機(jī)構(gòu)，廣泛對接銀行、渠道、SaaS服務(wù)商等合作伙伴，共同開發(fā)商戶資源，實(shí)現(xiàn)了支付交易的快速增長。
截止2021年底，拉卡拉境內(nèi)境外銀行卡交易金額4.13萬億元，同比增長16%，銀行卡收單規(guī)模位居行業(yè)第二，掃碼交易金額9902億元、筆數(shù)99.56億筆，同比分別增長25%、24%，處于行業(yè)領(lǐng)先?？缇持Ц稑I(yè)務(wù)覆蓋超100個(gè)國家，服務(wù)商戶近1萬家，交易金額約240億元。
2021年，拉卡拉在數(shù)字人民幣的布局引人關(guān)注，公司率先完成與央行數(shù)研所及七大數(shù)字人民幣運(yùn)營銀行的系統(tǒng)對接，成功配合11個(gè)試點(diǎn)城市政府完成數(shù)字人民幣紅包發(fā)放活動(dòng)，已累計(jì)為155萬商戶提供數(shù)字人民幣服務(wù)。
年報(bào)披露，拉卡拉在探索數(shù)字人民幣場景落地方面實(shí)現(xiàn)了多個(gè)全國首例，如與工商銀行、中國銀行開展了第一批數(shù)字人民幣代發(fā)工資和代發(fā)福利，與現(xiàn)代保險(xiǎn)合作簽發(fā)了北京市首張數(shù)字人民幣保單。
拉卡拉憑借在數(shù)字人民幣領(lǐng)域的優(yōu)勢，并依托“支付+”綜合行業(yè)解決方案，快速進(jìn)入了商超百貨、新能源汽車、醫(yī)美、連鎖藥房、旅游景區(qū)、房產(chǎn)等行業(yè)的中大型行業(yè)客戶。例如成為物美、麥德龍等大型商超百貨客戶的獨(dú)家數(shù)字人民幣解決方案服務(wù)商，為理想、蔚來、小鵬、沃爾沃等車企提供線上訂車、線下銷售、充電樁服務(wù)等場景下的綜合解決方案。
拉卡拉表示，公司將繼續(xù)發(fā)力數(shù)字人民幣推廣，為商戶提供市場領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案，滿足不同垂直行業(yè)的深度需求。
聚焦門店數(shù)字化經(jīng)營 首次披露區(qū)塊鏈服務(wù)
拉卡拉自2019年實(shí)施戰(zhàn)略4.0，致力于從“幫商戶收錢”向“幫商戶賺錢”轉(zhuǎn)型，核心是支付服務(wù)與科技服務(wù)兩手抓。其中，科技服務(wù)的重點(diǎn)放在“云超門店數(shù)字化經(jīng)營平臺”上。
疫情的爆發(fā)引發(fā)了消費(fèi)模式及業(yè)態(tài)的深刻改變，導(dǎo)致門店數(shù)字化服務(wù)需求猛烈提升。在此背景下，拉卡拉歷時(shí)兩年半，充分利用在線下運(yùn)營、便利店商戶和SaaS技術(shù)方面的基因和優(yōu)勢，打造了“云超門店數(shù)字化經(jīng)營平臺”。
該平臺包括“云掌柜”采購系統(tǒng)、“云當(dāng)家”門店經(jīng)營系統(tǒng)兩大核心產(chǎn)品。其中，“云掌柜”可以為門店提供一站式采貨平臺;“云當(dāng)家”為商戶提供收銀、門店管理、決策輔助、私域流量經(jīng)營等服務(wù)，搭配智能訂單、智能倉庫及智能物流管理系統(tǒng)，全鏈路賦能商戶數(shù)字化經(jīng)營。
截止到2021年，公司入駐經(jīng)銷商超過500家，接入零售門店1.2萬家，復(fù)購率超過55%，雖然受疫情影響，依然實(shí)現(xiàn)了3.15億GMV。拉卡拉計(jì)劃用三年時(shí)間，數(shù)字化鏈接100個(gè)城市100萬家門店，打造出互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、視頻直播之外的第四個(gè)電商平臺。
拉卡拉還幫助中小銀行和垂直行業(yè)客戶快速獲得支付解決方案，并提供營銷、報(bào)表、進(jìn)銷存、配送等功能模塊。報(bào)告期內(nèi)，公司“支付+”行業(yè)解決方案介入了保利物業(yè)、三一重工等行業(yè)客戶272家，服務(wù)商戶近3萬。另外，金融科技服務(wù)超3.5萬中小微商戶，實(shí)現(xiàn)收入2.6億元，同比增長7%。
此外，拉卡拉在年報(bào)中首次披露了企業(yè)級區(qū)塊鏈服務(wù)產(chǎn)品。2021年，公司與地方公證處、司法鑒定所等共同建設(shè)司法存證鏈產(chǎn)品;應(yīng)用數(shù)字人民幣、區(qū)塊鏈等技術(shù)幫助企業(yè)建立數(shù)字信用，加速產(chǎn)融結(jié)合;在元宇宙領(lǐng)域與IP運(yùn)營企業(yè)等共同開發(fā)合規(guī)數(shù)字藏品發(fā)行平臺。
關(guān)于2022的經(jīng)營計(jì)劃，拉卡拉在年報(bào)中表示，面對諸多挑戰(zhàn)和不確定性因素，公司將著力三大方向：繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，抓住數(shù)字人民幣機(jī)遇，在支付市場穩(wěn)中求進(jìn)，精細(xì)化經(jīng)營;加大投入，深化云超門店數(shù)字化經(jīng)營平臺的試點(diǎn);打造區(qū)塊鏈服務(wù)，探索各個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)盟鏈和場景應(yīng)用。
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