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1、pos機消費追回

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如今，“卡未離身，錢卻沒了”的銀行卡盜刷事件層出不窮，讓持卡人越來越?jīng)]有安全感。

前幾天，南寧市民黃女士的手機忽然收到一條短信，顯示自己的銀行卡被取走近4000多元。于是她到ATM機上進行了余額查詢，發(fā)現(xiàn)錢款果真少了近4000元，而且取款地還在境外。但這張銀行卡黃女士一直都帶在身邊，也沒有進行過取款操作。

據(jù)黃女士介紹，除了她之外，一同結(jié)伴前往馬來西亞旅游的朋友，回國后也陸續(xù)出現(xiàn)了銀行卡被盜刷的情況。

目前，警方已經(jīng)對黃女士的案件進行立案偵查。南寧公安局刑偵支隊情報大隊教導員何藝分析認為，黃女士可能是在境外使用銀行卡時，被不法分子通過技術(shù)手段盜取了取卡內(nèi)信息，并通過制作偽卡，將錢款取走。

何藝警官向新聞910記者介紹，不法分子是在取款處安裝有一個讀卡器和一個小攝像頭。讀卡器讀取了取款客戶的磁條之后，攝像頭也拍攝到了客戶按密碼的手勢，當客戶取款之后，不法分子便會把讀卡器拿回去復(fù)制一張新卡，然后根據(jù)偷拍到的密碼就可以直接提款了。

銀行卡被盜刷如何追回損失？

何藝警官坦誠，類似發(fā)生在境外的銀行卡被盜刷案件，無論從案件調(diào)查和錢款追繳等方面，由于涉及與境外安全部門合作，所以辦案復(fù)雜程度比國內(nèi)要大。所以從源頭做好防范，才是保障資金安全的最好方法。

何警官提醒：“提款時，如果提款機的密碼鍵盤按鍵比較凸出或者放卡的位置比別的ATM機大一些，那就很有可能是是不法分子安插了一個讀卡器和攝像頭。建議使用pos機一定要在比較正規(guī)的商場，另外不要掛太多大金額的卡在網(wǎng)上銀行或與手機關(guān)聯(lián)。”

網(wǎng)絡(luò)圖片

如果銀行卡一旦被盜刷，應(yīng)該怎么才能追回損失？此前遭遇類似案件的王女士就將發(fā)卡銀行告上法庭，指責銀行未能保障借記卡的安全性。審理這起案件的南寧市中級人民法院認為，發(fā)卡銀行對持卡人的賬戶資金損失承擔全部賠償責任，一審判定發(fā)卡方某銀行賠償王女士12萬多元及利息，這也是廣西第一次判罰銀行全賠的案例。

正是王女士錢款被盜刷后的一個動作，成為她后來勝訴的關(guān)鍵。王女士發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后，立刻到就近的ATM機上進行了一系列查詢、轉(zhuǎn)賬等操作，這一舉動從空間和時間上證明，涉案銀行卡在案發(fā)時一直在王女士身邊，錢款是被犯罪分子用偽卡盜取的。

廣西中龍律師事務(wù)所律師岑俐利解釋說，如果銀行舉證不利，進而承擔全額賠償，已經(jīng)在司法界逐步形成共識：”因為發(fā)卡銀行和持卡人之間是一種借記卡的服務(wù)合同關(guān)系，銀行有義務(wù)在余額限度內(nèi)向持卡人提供銀行卡的消費、轉(zhuǎn)賬匯款等功能，在保障存款安全上，發(fā)卡銀行應(yīng)該承擔比持卡人更大的責任?！?/strong>

銀行卡出問題責任在哪方？

銀行卡被盜刷的事情層出不窮，那么出現(xiàn)這些問題時，責任是在發(fā)卡機構(gòu)還是在持卡人？央視曾采訪銀行的業(yè)內(nèi)人士和律師，發(fā)現(xiàn)除了個別的情況，很多被盜刷的損失仍然要由持卡人來承擔，或者是部分承擔。

當銀行卡被盜刷，原因可能是磁條信息泄露，持卡人沒有從事相應(yīng)的錯誤行為，而是銀行的系統(tǒng)安全存在漏洞導致盜刷發(fā)生，那這部分損失就應(yīng)當由相應(yīng)的機構(gòu)來進行化解和承擔；如果銀行盡了維護系統(tǒng)安全的責任，持卡人因為自身原因?qū)е驴ㄆ畔⑿孤?，比如消費者不小心點進釣魚網(wǎng)站，或者被植入手機木馬病毒，那么，持卡人的責任就比較大了。

主頁菌有話說

對于銀行卡的種種問題，相信每一位消費者都非常關(guān)心，都希望這種狀況可以盡快得到改善。但是銀行卡出問題由誰來管，不能簡單一概而論，而是需要多方合力來共同保證銀行卡使用的安全。

▍記者：新聞910王達（見習）

▍編輯：張鴻飛、潘志忠（實習）

▍監(jiān)制：姚莉

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