pos機加油站屬于什么行業(yè)分類

 新聞資訊3  |   2023-09-11 09:57  |  投稿人:pos機之家

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1、pos機加油站屬于什么行業(yè)分類

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他們說的“加油站3.0”是什么?

早在2018年,中國石油在北京鄭重宣布,全面開啟加油站3.0時代。為積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,滿足客戶日益多元化和個性化的需求,中國石油將運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù),以客戶和數(shù)據(jù)為紐帶,把加油站打造成為“安全、便捷、綠色、溫馨、智能”的“人·車·生活”驛站。

傳統(tǒng)加油站正在變得越來越智能,一鍵加油、無感支付等多種方式出現(xiàn)在越來越多的加油站中。

當前加油站行業(yè)迎來了一個快速調(diào)整變化的窗口期,可以預(yù)見從非油服務(wù)站向智能商業(yè)綜合體的進化是下一個階段加油站業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級的主要方向,呈現(xiàn)出三大核心發(fā)展特征。

一是堅持“顧客中心化”理念。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,顧客的選擇和行為已呈現(xiàn)及時性、互動性等特征,這就需要加油站以顧客為中心,運用信息技術(shù)手段,精準顧客畫像,提供更加定制化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧加油站通過移動端、識別系統(tǒng)等應(yīng)用,統(tǒng)計分析顧客在加油站的消費行為及數(shù)據(jù)信息,通過內(nèi)外部信息的集成、整合后,為顧客提供高于期望值的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)造超預(yù)期感動。

二是堅持“運營平臺化”戰(zhàn)略。

所謂平臺商業(yè)模式,是指連接顧客、商家、合作伙伴等特定群體,構(gòu)建集移動支付、智慧應(yīng)用、新零售場景為一體的服務(wù)“生態(tài)圈”。智慧加油站通過加油卡和POS機采集加油量、加油頻率以及非油品銷售金額、品類等信息,以及車牌識別采集數(shù)據(jù)信息,將車牌數(shù)據(jù)與油品和非油品數(shù)據(jù)建立關(guān)聯(lián),發(fā)揮汽服、餐飲、保險、繳費等跨界效應(yīng),實現(xiàn)多種產(chǎn)品和服務(wù)的平臺化、數(shù)字化運營發(fā)展,為顧客多樣化體驗提供了可能。

三是堅持“應(yīng)用智能化”模式。

通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),完善ERP、財務(wù)管理、零售管理、一二次物流等系統(tǒng),實現(xiàn)油品和非油品的智能化和環(huán)?;芾怼R朐O(shè)備設(shè)施環(huán)保管理理念,通過技術(shù)促進加油站節(jié)能增效,可以說,更加智慧的加油站是緊緊圍繞現(xiàn)場管理的痛點和難點,提升運營服務(wù)效率,最終實現(xiàn)管理創(chuàng)新創(chuàng)效,顧客體驗升級。

在消費升級的時代,加油站傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足當代顧客的需求和消費體驗,打造以顧客需求為中心的特色智能化服務(wù)模式是必然趨勢,越是率先實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型,走在前面就越能獲得更大的發(fā)展主動權(quán)。

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