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怎么取消我名下的拉卡拉pos機(jī)
在被曝光旗下公司涉嫌侵犯公民個(gè)人信息之后，拉卡拉連夜發(fā)布《關(guān)于相關(guān)媒體報(bào)道的澄清公告》，就深交所關(guān)于考拉征信被查處、違規(guī)售賣POS機(jī)、易分期高息放貸等問題的問詢作出回應(yīng)：看到媒體相關(guān)報(bào)道后，公司已經(jīng)向考拉昆侖信用有限公司發(fā)函，考拉昆侖回復(fù)稱：目前，考拉征信涉及的相關(guān)案件正在偵辦中，考拉征信正在配合司法機(jī)關(guān)的工作。媒體以上報(bào)道內(nèi)容屬于考拉征信涉案相關(guān)司法認(rèn)定的范圍，目前確有人員處于取保候?qū)忞A段。
慌忙撇清關(guān)系
就深交所關(guān)于其對(duì)考拉征信控制權(quán)的問題，拉卡拉表示，其對(duì)考拉昆侖持股比例為32.4%，不能控制考拉昆侖股東會(huì);董事未占超半數(shù)席，不能控制考拉昆侖董事會(huì);并表示不參與具體經(jīng)營活動(dòng)。拉卡拉同時(shí)提到，與考拉征信存在業(yè)務(wù)往來，且否認(rèn)了利用個(gè)人信息違規(guī)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的情況。
關(guān)于易分期平臺(tái)高息放貸并暴力催收的問題，公告稱，易分期貸款業(yè)務(wù)是西藏考拉科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“考拉科技”) 旗下公司的產(chǎn)品，與公司是各自獨(dú)立經(jīng)營的兩家公司（再次撇清關(guān)系）。據(jù)考拉科技旗下相關(guān)公司反饋，易分期不存在暴力催收的行為、不存在砍頭息、陰陽合同的行為。
關(guān)于違規(guī)售賣POS機(jī)問題，拉卡拉稱，自2016年10月起，公司從未在網(wǎng)上售賣POS機(jī)，也從未授權(quán)、或以任何形式允許外包服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上售賣POS機(jī)。任何在網(wǎng)上買賣POS的行為，均為刻意規(guī)避我公司和商城平臺(tái)方的監(jiān)控，并侵犯了公司的品牌聲譽(yù)。
同時(shí)，拉卡拉發(fā)現(xiàn)，有一些不法分子以公司名義虛假宣傳，在網(wǎng)上招攬生意，開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)（繼續(xù)撇清關(guān)系），觸犯法律法規(guī)。并稱已經(jīng)向淘寶、天貓、京東等大型電商平臺(tái)，以及今日頭條、58 同城、趕集網(wǎng)等宣傳廣告類平臺(tái)遞交律師函，要求其關(guān)閉違規(guī)宣傳鏈接。
拉卡拉的這份回應(yīng)公告可謂中心思想突出，總結(jié)起來就是：考拉征信我不參與經(jīng)營，也管不了；媒體說的暴力催收和非法倒賣個(gè)人信息也跟我無關(guān)，下面公司反饋說沒有；違規(guī)售賣POS機(jī)更不是我干的，是有人冒充，而且電商平臺(tái)也要背鍋。
撇清關(guān)系再反咬一口，拉卡拉似乎很擅長此招，可是這樣回應(yīng)不僅不會(huì)息事寧人，反而只會(huì)讓外界認(rèn)為是欲蓋彌彰。
首先，拉卡拉宣稱與考拉征信存在業(yè)務(wù)往來，既然有業(yè)務(wù)往來，考拉征信長期非法售賣個(gè)人信息一事，拉卡拉豈會(huì)不知？又為何不及時(shí)制止？
其次，針對(duì)易分期暴力催收和砍頭息的問題，拉卡拉繼續(xù)否認(rèn)并撇清關(guān)系，難道是在表明幾百位消費(fèi)者的投訴都是無中生有？
至于網(wǎng)售POS機(jī)，拉卡拉稱有人冒充公司并反而怪罪電商有責(zé)任，貌似自己一點(diǎn)責(zé)任都沒有，任何一家企業(yè)在經(jīng)營過程中，都會(huì)時(shí)刻留意是否有假冒產(chǎn)品在市面上流通，這只是個(gè)常識(shí)，而拉卡拉竟渾然不知？這樣的回應(yīng)真的是出自一家上市公司嗎？不是什么樣的鍋都可以找別人去背！由此看來，不僅是拉卡拉的對(duì)外關(guān)系部門和董秘應(yīng)該好好學(xué)習(xí)如何處理公關(guān)危機(jī)，整個(gè)公司都該認(rèn)真反思考如何做一家負(fù)責(zé)的上市公司。
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