網(wǎng)上有很多關(guān)于推銷(xiāo)pos機(jī)心態(tài),這份教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公開(kāi)課的銷(xiāo)售流程太詳細(xì)了的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于推銷(xiāo)pos機(jī)心態(tài)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(m.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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推銷(xiāo)pos機(jī)心態(tài)
一、公開(kāi)課前必須準(zhǔn)備的物品
鉛筆、圓珠筆、橡皮、剪刀、大直尺、訂書(shū)機(jī)、訂書(shū)針、長(zhǎng)尾夾、抽桿夾、工作證、各種禮物、學(xué)員檔案表、學(xué)員測(cè)試卡、聽(tīng)課簽到表、零錢(qián)、蓋章的收據(jù)本、水、杯子、垃圾袋、紙巾、擴(kuò)音耳麥。
注意:
1、檢查POS機(jī)、微信和支付寶收款是否能正常使用,并適當(dāng)備些零錢(qián)。
2、收據(jù)一定要多蓋幾本,而且盡量把收據(jù)本上的時(shí)間也寫(xiě)上,并且是哪幾名老師來(lái)收費(fèi),公開(kāi)課前一天把名字寫(xiě)在收據(jù)本上,減少公開(kāi)課當(dāng)天的工作量提高效率。
3、水,公開(kāi)課前一天讓送水公司多送幾桶水,特別是夏天,一定要多準(zhǔn)備一些,如果家長(zhǎng)跟孩子上完課了發(fā)現(xiàn)沒(méi)有水喝然后我們?cè)俅螂娫捵屗退窘o我們送的話,在時(shí)間上就影響了我們學(xué)校的形象,而且這樣也直接影響了家長(zhǎng)對(duì)我們公司的印象。
4、垃圾帶和水杯也要多準(zhǔn)備,因?yàn)橄奶煨『⒆雍苋菀缀人?,他們沒(méi)有節(jié)約的意識(shí),所以絕對(duì)會(huì)用一個(gè)丟一個(gè),所以這就代表垃圾袋和水杯一定要多準(zhǔn)備一些。
5、筆:筆就更不用說(shuō)了是一定要多準(zhǔn)備的,因?yàn)樵诮o孩子集體做測(cè)試的時(shí)候就要給孩子們一人發(fā)一桿筆,最好是使用有我們機(jī)構(gòu)LOGO的筆。
6、學(xué)員檔案表和學(xué)員測(cè)試卡,這也是要多準(zhǔn)備的,如果你預(yù)測(cè)公開(kāi)課當(dāng)天會(huì)有100個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)參加公開(kāi)課,那么學(xué)員檔案表和學(xué)員測(cè)試卡你就要每一樣準(zhǔn)備200份,以你預(yù)測(cè)人數(shù)的兩倍做準(zhǔn)備。而且要把這幾百份的檔案表和測(cè)試卡分成幾份,把測(cè)試卡分發(fā)到公開(kāi)課老師的手上,把檔案表發(fā)到攻單人員的手上。
7、紙巾,夏天天氣熱,哪怕我們學(xué)校的空調(diào)一直的開(kāi)放也會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)到熱會(huì)流汗,因?yàn)槿藬?shù)太多,所以要給家長(zhǎng)準(zhǔn)備好紙巾擦汗,最好是抽紙。
8、擴(kuò)音耳麥其實(shí)是導(dǎo)游用的腰肩耳麥,要準(zhǔn)備2個(gè)到4個(gè),因?yàn)楣_(kāi)課在上完第一場(chǎng)公開(kāi)課后如果不用這個(gè)耳麥的話,嗓子會(huì)受不了的,所以分校一定要給公開(kāi)課老師準(zhǔn)備好。
9、公開(kāi)課當(dāng)天所有的工作人員都要著工作服、佩戴工作證。
二、公開(kāi)課前一天需完成的工作
1、公開(kāi)課前一天需布置好公開(kāi)課教室以及整個(gè)學(xué)校的裝飾。
2、學(xué)校內(nèi)部至少設(shè)置:
3—4個(gè)報(bào)名咨詢點(diǎn);原因:家長(zhǎng)聽(tīng)完公開(kāi)課后如果找不到一個(gè)老師來(lái)咨詢的話或者是很多家長(zhǎng)都在咨詢她插不進(jìn)去的話,家長(zhǎng)是絕對(duì)不會(huì)在那里等著你跟別人講解完了報(bào)名了再來(lái)找你報(bào)名,如果沒(méi)有人跟她講話她會(huì)直接離開(kāi)學(xué)校的。
6—8名前臺(tái)專(zhuān)業(yè)咨詢?nèi)藛T(即攻單員):每個(gè)報(bào)名點(diǎn)都需要有兩名攻單員,特別是我們的主前臺(tái)那里甚至需要三名攻單員即銷(xiāo)售人員,原因同上。
2—3個(gè)聽(tīng)課簽到處:簽到處也一樣,一定要多準(zhǔn)備幾個(gè)簽到處,而且每個(gè)簽到處不能只擺放一本簽到表,一定要多擺放一本,這樣同時(shí)來(lái)了幾個(gè)家長(zhǎng)或者孩子他們就可以同時(shí)簽到,不至于家長(zhǎng)看到那么多人在簽到,他還要等待著簽到,家長(zhǎng)不會(huì)等待的,所以一定要縮短這些要家長(zhǎng)寫(xiě)資料的時(shí)間。
3—4個(gè)測(cè)試區(qū)(教室即可):如果老師都到位的話那我們可以設(shè)置三到四個(gè)測(cè)試區(qū),也就是公開(kāi)課上完后每個(gè)老師帶一部分學(xué)生去教室做測(cè)試,如果沒(méi)有那么多老師的話,那我們的就可以讓公開(kāi)課老師在是上公開(kāi)課前先測(cè)試一部分學(xué)生,另外一部分學(xué)生就在公開(kāi)課后做一下測(cè)試。但是,一定要注意,哪怕是沒(méi)有怎么做測(cè)試還是一定要做測(cè)試給學(xué)生推薦一兩個(gè)課程。
公開(kāi)課后必須有測(cè)試
目的:
1、為了避免公開(kāi)課后一哄而散的狀況,測(cè)試就是留住家長(zhǎng)和學(xué)員的必要手段。
2、測(cè)試環(huán)節(jié)就是學(xué)員家長(zhǎng)最信服的人-教師進(jìn)行的最專(zhuān)業(yè)的攻單行為。家長(zhǎng)對(duì)待前臺(tái)和教師的看法就如病人對(duì)藥物推銷(xiāo)員和醫(yī)生的態(tài)度。哪個(gè)更具說(shuō)服力不言而喻。所以測(cè)試完的結(jié)果講解,就是教師的攻單環(huán)節(jié)。3.測(cè)試行為就是恐嚇行為,教師通過(guò)測(cè)試告知家長(zhǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)病癥,嚴(yán)重程度如何,怎樣才能糾正。家長(zhǎng)拿到處方(測(cè)試單),只好乖乖報(bào)名。
操作:
1、公開(kāi)課后由提前安排好的測(cè)試師,分批帶領(lǐng)學(xué)員到測(cè)試室進(jìn)行測(cè)試。(這個(gè)環(huán)節(jié)注意現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),要公開(kāi)課教師引導(dǎo)。如:“請(qǐng)第一排和第二排的10個(gè)學(xué)生起立,其他同學(xué)保持不動(dòng),請(qǐng)這10個(gè)同學(xué)排隊(duì)和老師去進(jìn)行昂立有趣的測(cè)試)
2、測(cè)試同時(shí),公開(kāi)課主講老師對(duì)公開(kāi)課教室的剩余學(xué)員和家長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)一步溝通。比如:學(xué)校介紹、和學(xué)員進(jìn)行游戲互動(dòng)。
門(mén)口設(shè)2名迎賓:迎賓站在離前臺(tái)最近的門(mén)口,發(fā)現(xiàn)是孩子自己一個(gè)人來(lái)的就將其帶到非公開(kāi)課教室,相反,孩子帶著家長(zhǎng)一起來(lái)的就帶到公開(kāi)課教室,這樣可以直接節(jié)流,可以提高公開(kāi)課質(zhì)量也可以提高報(bào)名率。
1個(gè)控場(chǎng)能力較強(qiáng)的人控場(chǎng),合理的及時(shí)調(diào)整這樣井然有序的工作可以大大提高當(dāng)天的報(bào)名率。
當(dāng)天報(bào)名者除優(yōu)惠外另送雙重大禮、送教材。
注意:一定要告訴測(cè)試師給每個(gè)孩子推薦課程時(shí)最少都要寫(xiě)兩個(gè)相連的課程,有助于提高收入也可以提前完成招生任務(wù)最重要的是可以減緩分校的續(xù)班壓力。
3、公開(kāi)課前一天把工作人員分工到位,讓其知道每個(gè)人的具體工作安排,然后在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)。
4、公開(kāi)課當(dāng)天必須現(xiàn)場(chǎng)拉人
目的:1.不放過(guò)公開(kāi)課的好機(jī)會(huì)展示課堂形式 ;2.拉人聽(tīng)課報(bào)名量最好時(shí)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名量的30%
操作:學(xué)校門(mén)口或公開(kāi)課會(huì)場(chǎng)門(mén)口處設(shè)置咨詢臺(tái),安排人員現(xiàn)場(chǎng)宣傳,拉人到校聽(tīng)公開(kāi)課
公開(kāi)課當(dāng)天報(bào)名必須有優(yōu)惠
目的:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的唯一優(yōu)惠是加大沖動(dòng)消費(fèi)的主要因素,所以在大型公開(kāi)課當(dāng)天必須訂出具有吸引力的優(yōu)惠。
操作:例如-當(dāng)日?qǐng)?bào)名優(yōu)惠#元、當(dāng)日贈(zèng)送價(jià)值200元機(jī)構(gòu)別的課目等
公開(kāi)課會(huì)場(chǎng)必須有獎(jiǎng)品
目的:對(duì)學(xué)員的消費(fèi)刺激,能夠激發(fā)學(xué)生要求家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的致命武器就是獎(jiǎng)品。特別是沒(méi)有家長(zhǎng)陪同的學(xué)員,只有獎(jiǎng)品才會(huì)使得他們回家后托著家長(zhǎng)立即到校報(bào)名。
操作:獎(jiǎng)品應(yīng)該是孩子喜歡娃娃和機(jī)器人等。
1、公開(kāi)課結(jié)束時(shí),主講老師拿出獎(jiǎng)品展示,告知今日?qǐng)?bào)名的獎(jiǎng)品。
2、學(xué)員單獨(dú)測(cè)試時(shí),測(cè)試?yán)蠋熢俅文贸霆?jiǎng)品進(jìn)行誘惑。
3、前臺(tái)咨詢時(shí),仍然把獎(jiǎng)品擺放在明顯展示區(qū),前臺(tái)人員在面對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行最后刺激。
公開(kāi)課后必須電話回訪
目的:對(duì)于公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有報(bào)名的學(xué)員及時(shí)回訪,再次進(jìn)行電話銷(xiāo)售。促成報(bào)名
操作:根據(jù)簽到表,在公開(kāi)課結(jié)束的第二天進(jìn)行電話回訪,主要詢問(wèn)對(duì)公開(kāi)課的感受,可以講解咱們小荷作文的優(yōu)勢(shì)(規(guī)模、師資、教學(xué)、教材)、重申近期報(bào)名優(yōu)惠。
8、公開(kāi)課當(dāng)天報(bào)名的學(xué)員在填寫(xiě)學(xué)員檔案表的時(shí)候先只要家長(zhǎng)或者孩子填寫(xiě)學(xué)員姓名、年齡、聯(lián)系電話(最少寫(xiě)2個(gè))這幾欄,收費(fèi)的老師需填寫(xiě)學(xué)習(xí)課程、學(xué)費(fèi)編號(hào)這兩欄,減少家長(zhǎng)報(bào)名的時(shí)間,讓更多的可以有時(shí)間報(bào)名,這樣可以大大提高我們的報(bào)名率。
公開(kāi)課當(dāng)天簡(jiǎn)單流程
1、提前一個(gè)半小時(shí)(7:30)集合所有人員開(kāi)動(dòng)員大會(huì),并再次確認(rèn)每個(gè)人的工作職責(zé)。
2、8:00所有人員開(kāi)始工作。
3、8:30公開(kāi)課老師給先來(lái)的學(xué)生做測(cè)試或者做律動(dòng)游戲。
4、9:00—9:45首場(chǎng)公開(kāi)課(公開(kāi)課老師靈活上課,如果家長(zhǎng)與孩子一起上的公開(kāi)課,可以刪除家長(zhǎng)展示環(huán)節(jié))
5、9:45—10:00公開(kāi)課老師現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售課程。
6、10:00—10:45二場(chǎng)公開(kāi)課(公開(kāi)課老師靈活上課,如果家長(zhǎng)與孩子一起上的公開(kāi)課,可以刪除家長(zhǎng)展示環(huán)節(jié))
7、10:45—11:00公開(kāi)課老師現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售課程。
8、11:00—12:00所有人員一起攻單
9、12:30 工作人員午餐時(shí)間,并安排公開(kāi)課老師休息
10、13:30 全體工作人員動(dòng)員大會(huì)
11、14:00 全體工作人員開(kāi)始工作。
下午的流程與上午的流程一樣。
18:00 開(kāi)所有工作人員總結(jié)大會(huì),總結(jié)當(dāng)天的到場(chǎng)人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名人數(shù)以及當(dāng)天發(fā)生的意外的事情和我們需注意的事情。
備注
1、迎賓在帶領(lǐng)家長(zhǎng)和孩子到公開(kāi)課教師時(shí),一定要把帶家長(zhǎng)的孩子和沒(méi)帶家長(zhǎng)的孩子分開(kāi)教師安排,這樣更有助于我們的直接現(xiàn)場(chǎng)攻單報(bào)名。
2、上完公開(kāi)課家長(zhǎng)從公開(kāi)課教室出來(lái)時(shí),一定要有工作人員指引家長(zhǎng)到前臺(tái)報(bào)名咨詢點(diǎn)咨詢(控場(chǎng)的人或者咨詢?nèi)藛T均可)以防止家長(zhǎng)聽(tīng)完公開(kāi)課后就直接離開(kāi)。
3、公開(kāi)課前需準(zhǔn)備的物品一定要多準(zhǔn)備一些,以防止公開(kāi)課當(dāng)天訪的人員超出我們的預(yù)算。
以上就是關(guān)于推銷(xiāo)pos機(jī)心態(tài),這份教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公開(kāi)課的銷(xiāo)售流程太詳細(xì)了的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于推銷(xiāo)pos機(jī)心態(tài)的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
