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與pos機(jī)綁定的銀行卡怎么解綁
成年人幾乎沒有不使用銀行卡的,方便、快捷的支付方式,在節(jié)約時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的同時(shí),也提高了人們的生活質(zhì)量。然而,在銀行卡的使用過程中,也不能說是一點(diǎn)毛病都沒有,一時(shí)轉(zhuǎn)不了賬,通過電話詢問,發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被莫名其妙凍結(jié)的情況,也時(shí)有發(fā)生。遇到自己的銀行卡被凍結(jié),在問清楚原因之后,一般有如下的處置方法:
一、操作原因引起的被凍結(jié),無需擔(dān)心。
在使用銀行卡過程中,我們可能會(huì)遇到一些操作原因引起的被凍結(jié),主要有:
1、預(yù)授權(quán)凍結(jié)資金。在一些支付過程中,由于發(fā)卡行和其他終端在時(shí)間上不能同步,便會(huì)出現(xiàn)預(yù)授權(quán)凍結(jié)的問題。比如,用信用卡在酒店消費(fèi),先要將卡里的一部分資金凍結(jié),作為預(yù)授權(quán)。在這個(gè)時(shí)候再次使用銀行卡,預(yù)授權(quán)的那部分資金是處于凍結(jié)狀態(tài),不能使用的。對(duì)于這種情況的凍結(jié),不需要做任何操作,等到把錢劃走,自然就解凍了。
2、多次輸入密碼失敗。這種凍結(jié)也稱密碼鎖,在當(dāng)前應(yīng)對(duì)電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙中經(jīng)常作為一種止付手段。就是當(dāng)忘記銀行卡密碼時(shí),多次輸入錯(cuò)誤的密碼,導(dǎo)致銀行后臺(tái)直接將銀行卡凍結(jié)。對(duì)于這種凍結(jié),也是不必在意的,一般經(jīng)過24小時(shí)后,就會(huì)自動(dòng)解鎖了。
3、掛失凍結(jié)。掛失凍結(jié)是一種保護(hù)手段,一般是持卡人自己的操作,沒有什么問題的。就是持卡人把卡弄丟了或者忘記密碼了,到銀行去辦掛失手續(xù),為防止他人使用銀行卡,進(jìn)行保護(hù)性的凍結(jié)。這也是不需要持卡人處置的。
二、信用卡被凍結(jié)的原因和處理方法:
除了密碼輸錯(cuò)被凍結(jié),信用卡被凍結(jié)的原因大致還有3種:
1、信用卡逾期,一般的逾期也不會(huì)馬上就被銀行凍結(jié)的,信用卡逾期被凍結(jié),通常要求有多次逾期,最近一次逾期時(shí)間已經(jīng)超過三個(gè)月,銀行一般會(huì)將信用卡凍結(jié),同時(shí)上報(bào)征信系統(tǒng)。凍結(jié)只是一個(gè)處置手段,銀行將根據(jù)逾期的金額和惡意程度,采取催款、起訴甚至報(bào)案的措施。
出現(xiàn)這種情況之后,也不是完全沒有辦法。全額還款是第一步,或者多還個(gè)幾十元,然后再聯(lián)系銀行客服。對(duì)于小筆資金的逾期,向客服說明自己更換手機(jī)登原因沒有收到信息,如果金額比較大的話,就要提供你因?yàn)椴豢煽沽Φ脑驔]有及時(shí)還款。總之,要證明你逾期是非惡意性的,是客觀原因讓你無法還款,通過還款、協(xié)商之后,還是有解除凍結(jié)可能的。
2、信用卡使用異常,在使用信用卡時(shí),如果出現(xiàn)多次的大筆刷卡消費(fèi),當(dāng)出現(xiàn)境外消費(fèi)、兩地同時(shí)刷的情況,銀行有理由認(rèn)為信用卡發(fā)生異常,為防范盜刷和洗錢等事件發(fā)生,銀行通常會(huì)采取凍結(jié)的措施。
這種凍結(jié),是銀行風(fēng)控的一個(gè)措施。如果自己完全正常操作,拿出消費(fèi)清單,致電銀行客服一般會(huì)解除凍結(jié)的。這里有一種情況,就是銀行卡被他人盜刷,在聯(lián)系銀行的同時(shí),應(yīng)該配合銀行向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,公安以對(duì)方信用卡詐騙立案后,在自己沒有過錯(cuò)的情況下,拿著《立案回執(zhí)》和銀行協(xié)商,是沒有還款責(zé)任的。
3、信用卡套現(xiàn),一般來說因套現(xiàn)遭到銀行凍結(jié)信用卡,大多數(shù)都是銀行覺得有套現(xiàn)嫌疑。對(duì)于長期在固定POS機(jī)上多次大額消費(fèi),銀行有理由懷疑持卡人有套現(xiàn)嫌疑,為防范風(fēng)險(xiǎn),銀行后臺(tái)發(fā)現(xiàn)之后是可以凍結(jié)的。
遇到這種情況,還是致電客服或者到發(fā)卡行設(shè)在當(dāng)?shù)氐男庞每ㄖ行模蛩麄冋f明自己并沒有套現(xiàn)。工作人員可能會(huì)問你一些消費(fèi)終端和發(fā)票的情況,態(tài)度誠懇地配合他們提問,消費(fèi)時(shí)不記得POS機(jī)終端或者沒有要發(fā)票,都是正常的事情。一般情況下,銀行在認(rèn)為你套現(xiàn)嫌疑下降后,解凍也是有可能的。
三、司法凍結(jié)的處置。
通過致電銀行,發(fā)現(xiàn)銀行卡凍結(jié)的原因是司法凍結(jié),往往就不怎么好處理了。因?yàn)樗痉▋鼋Y(jié)需要立案后的凍結(jié)文書,絕大多數(shù)都是有明確的證據(jù)作為支撐。對(duì)于自己確實(shí)有違法行為或者民事官司的,就只有坐等訴訟解決了。但是現(xiàn)在人們經(jīng)濟(jì)往來增多,對(duì)于涉及多個(gè)銀行卡的凍結(jié),發(fā)生錯(cuò)誤也是有可能的。
確實(shí)是司法機(jī)關(guān)的錯(cuò)誤,造成自己銀行卡無辜被凍結(jié),需要及時(shí)聯(lián)系辦案人員解凍。處理的流程是:撥打銀行客服電話,問清楚是哪個(gè)單位凍結(jié)的,經(jīng)辦人的姓名和聯(lián)系方式。然后和經(jīng)辦人聯(lián)系,說明自己銀行卡被無辜凍結(jié),要求進(jìn)一步進(jìn)行核查,并且及時(shí)解除凍結(jié)手續(xù)。對(duì)方核實(shí)清楚之后,一般會(huì)很快解凍的。經(jīng)辦人員如果故意推諉、搪塞,可以撥打當(dāng)?shù)?2345熱線或者向其上級(jí)投訴。以上就是銀行卡被凍結(jié)的一些處理方法,總的來說,還是先問清楚是什么原因造成的凍結(jié),然后開展有針對(duì)性的措施進(jìn)行處理。
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