網(wǎng)上有很多關(guān)于我公司是電銷pos機(jī)的,電銷和電詐的分別的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于我公司是電銷pos機(jī)的的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!

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1、我公司是電銷pos機(jī)的

我公司是電銷pos機(jī)的

文︱老編

“那些賣房的賣車的賣保險(xiǎn)的不都是電銷么？怎么就不違法呢？”

“你做業(yè)務(wù)平常都不用手機(jī)的嗎？用手機(jī)不就是電銷嗎？你都是在公司等客戶上門的嗎？”

“電銷為什么就不行呢？電銷只是銷售手段的一種??！”

最近在群里，很多小伙伴發(fā)出這樣的疑問(wèn)，我的看法是，以上說(shuō)法在“預(yù)設(shè)前提”的情況下都對(duì)。那換一種“預(yù)設(shè)前提”呢？

看看下面三種預(yù)設(shè)前提

1：我電話銷售賣房、賣車，但我沒(méi)有營(yíng)業(yè)許可，甚至沒(méi)有中介資質(zhì)。

2：名義上我電話銷售賣房、賣車，但我實(shí)際上以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格要求客戶支付訂金，支付訂金后采取拖延、消失的方法詐騙資金。

3：我電話銷售賣違禁品、售賣有危害的或受保護(hù)的動(dòng)植物等等。

以上3種情況的電銷都是違法的！看明白了嗎？電話銷售本身沒(méi)有錯(cuò)，也不違法。違法的是你賣的是什么商品或服務(wù)。你需要明白這些商品或服務(wù)是否屬于可以隨意售賣的經(jīng)營(yíng)范疇。

這幾天行業(yè)里出現(xiàn)的大家動(dòng)靜，就在于有些代理商“銷售不規(guī)范”最后導(dǎo)致“公司兩行淚”，利用電話銷售的便利做各種違規(guī)違法的事，最后牽連上級(jí)乃至機(jī)構(gòu)。

1：通過(guò)非法渠道購(gòu)買非法的用戶信息，進(jìn)行騷擾式電話銷售，違法！

2：冒充銀聯(lián)、銀行、其他官方客服進(jìn)行欺詐式銷售，違法！

3：騙用戶刷卡激活，然后扣取用戶資金，美名曰押金，雖然金額小，而在用戶看來(lái)這是詐騙式銷售。造成投訴量巨大，造成惡劣的社會(huì)影響。違法！

4：銷售將機(jī)器鋪設(shè)到違法場(chǎng)所，譬如賭博場(chǎng)所，被JC一鍋端后機(jī)器就成了犯罪工具。違法！

5：利用電話銷售，在免費(fèi)送的機(jī)器中安裝銀行卡測(cè)錄裝置盜取銀行卡信息進(jìn)行盜刷。違法！

6：銷售和宣傳時(shí)，誘導(dǎo)或指導(dǎo)客戶使用設(shè)備進(jìn)行違規(guī)行為（不說(shuō)具體了，都懂）

如果你認(rèn)為這些你自己沒(méi)有做，跟你有毛線關(guān)系？我們?cè)偻铝摹?/p>

咱們行業(yè)有幾大流傳最廣的理論，“賣刀論”就是其中之1，“我是個(gè)賣菜刀的，難道買菜刀的人有一天拿刀去砍了人我還要承擔(dān)責(zé)任”？

答案是通常情況下不會(huì)承擔(dān)責(zé)任，但有些存在自身過(guò)錯(cuò)的情況下是需要承擔(dān)責(zé)任的；舉三個(gè)假設(shè)場(chǎng)景。

1：如果你的菜刀存在質(zhì)量問(wèn)題或沒(méi)有盡到告知說(shuō)明的義務(wù)時(shí)，用戶在使用菜刀時(shí)，刀身和刀把脫離飛出去傷到人，經(jīng)過(guò)鑒定作為過(guò)錯(cuò)方之1，賣刀的或者廠商的確要承擔(dān)一定責(zé)任。

2：藥店售賣的藥品，其藥品沒(méi)有說(shuō)明書或者說(shuō)明書中沒(méi)有注明“孕婦和兒童禁止使用”等字樣，那么如果出現(xiàn)特定人群誤食造成嚴(yán)重后果時(shí)，自然藥店和廠商需要承擔(dān)責(zé)任。

3：收二手收廢品，明知道收購(gòu)來(lái)的自行車電動(dòng)車汽車來(lái)源不明，還進(jìn)行翻新噴漆挫發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)，最后進(jìn)行售賣。你會(huì)說(shuō)你花錢買東西有錯(cuò)嗎？你再將買來(lái)的東西賣了有錯(cuò)嗎？有錯(cuò)！這個(gè)場(chǎng)景下就涉嫌銷臟和非法經(jīng)營(yíng)了。

就算是真的賣菜刀，有些地方還是需要實(shí)名認(rèn)證、或者申請(qǐng)報(bào)備才能購(gòu)買的呢。所以賣刀論并非真理，在很多場(chǎng)景中是不好套用的。這也是有時(shí)候把“賣刀論”拿出來(lái)懟人不能服眾的原因。

舉這個(gè)幾個(gè)假設(shè)是為了強(qiáng)調(diào)：并不是只要賣了就跟你沒(méi)有關(guān)系了。OK！現(xiàn)在你可以回憶下了，你是怎么宣傳的，怎么告知客戶的，怎么和客戶約定的，如果你說(shuō)你做的都很規(guī)范，在想想你的下級(jí)也規(guī)范嗎？所以不論是買，還是賣，你盡到你的責(zé)任義務(wù)了嗎？你了解的你的客戶嗎？

這是《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》第二章第七條的表述，“收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循了解你的客戶原則”，這幾年監(jiān)管機(jī)構(gòu)在給很多支付公司進(jìn)行處罰時(shí)，“未盡到了解你的客戶原則”是出現(xiàn)最頻繁的違規(guī)行為之一。這個(gè)原則是《反洗錢法》的基礎(chǔ)之一，也是整個(gè)金融行業(yè)的基礎(chǔ)性制度之一。

監(jiān)管之所以不允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話銷售金融工具設(shè)備的原因就在這里，你怎么履行“了解你的客戶”義務(wù)？你說(shuō)這是收單機(jī)構(gòu)要盡的審查義務(wù)，但監(jiān)管擔(dān)心的是網(wǎng)銷和電銷太過(guò)便捷，容易讓犯罪份子以最低的門檻獲得金融收款工具進(jìn)行犯罪活動(dòng)，既然不能100%確保盡到這個(gè)義務(wù)，就禁止這種銷售方式，以避免可能出現(xiàn)的種種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

所以“賣刀論”在這種情況下不一定成立噢。探討到此結(jié)束，不一定對(duì)，權(quán)做參考吧。

合規(guī)展業(yè)，才是正道。

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