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大量招收推廣pos機(jī)
為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，元寶山區(qū)供電公司從今年開始，逐步推行推廣應(yīng)用POS機(jī)。
該公司先后在元寶山供電所、建昌營供電所、風(fēng)水溝供電所等六個供電所內(nèi)設(shè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，每個供電所設(shè)移動POS機(jī)兩臺進(jìn)行試驗運(yùn)行，并與銀行溝通實現(xiàn)銀行代扣電費(fèi)，為順利推廣POS機(jī)收費(fèi)工作，促進(jìn)POS機(jī)的正確使用，該公司營銷部門組織工作人員抓住各種時機(jī)，各種渠道進(jìn)行POS機(jī)的廣泛宣傳，提高居民客戶對POS機(jī)繳費(fèi)的認(rèn)知度，全面普及POS機(jī)繳費(fèi)工作。對沒有繳費(fèi)點(diǎn)的村進(jìn)行調(diào)查了解，針對便利店處于居民生活區(qū)、營業(yè)時間較長等特點(diǎn)后，經(jīng)過與其協(xié)商，將其作為試點(diǎn)，在便利店設(shè)立代收電費(fèi)點(diǎn)，把代收點(diǎn)主要設(shè)在居民聚集區(qū)、城區(qū)主要干道，這樣居民可以就近繳納電費(fèi)，既緩解了集中繳費(fèi)人數(shù)，又減輕了營業(yè)人員工作壓力，條件成熟的情況下逐步完成40余臺POS機(jī)推廣工作。截止11月10日下午，該公司在元寶山供電所、風(fēng)水溝供電所、馬林供電所以及第三方共推廣了6臺POS機(jī)。
下一步，該公司將從以下方面來繼續(xù)深入做好POS機(jī)收費(fèi)工作：一要擴(kuò)大收費(fèi)范圍，增加POS機(jī)數(shù)量，要求各供電所繪制第三方收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)分布表格，每個行政村一臺，實現(xiàn)“村村通”；二要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度，做到每家每戶都知曉，使用戶能夠就近交費(fèi)，提升工作效率，縮短電費(fèi)回收時間；三要繼續(xù)整頓好收費(fèi)秩序，使每個繳費(fèi)點(diǎn)都能按照規(guī)定繳費(fèi)，隨時為用戶繳費(fèi)；四是加強(qiáng)對POS機(jī)繳費(fèi)人員的培訓(xùn)，使他們的收費(fèi)流程和操作都能夠正確、快速，切實提高工作效率，縮短交費(fèi)時間。(鮑星源)
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