pos機(jī)刷卡不出單子會成功嗎,最全POS機(jī)單邊帳形成原因及解決方法

 新聞資訊2  |   2023-06-05 09:17  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、pos機(jī)刷卡不出單子會成功嗎

pos機(jī)刷卡不出單子會成功嗎

單邊帳形成的原因:

銀行卡交易為四方交易,即:持卡人,商戶,銀聯(lián),銀行。持卡人在pos端刷卡后,pos機(jī)會把收到的交易信號發(fā)送至銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心,銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心收到交易請求后、會判別所受理銀行卡的發(fā)卡銀行并把交易信息發(fā)送至相應(yīng)的發(fā)卡銀行,發(fā)卡銀行收到請款請求時會驗(yàn)證交易信息(密碼,余額等)如核實(shí)無異常,發(fā)卡行會把扣款通知反饋至銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心在發(fā)送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心的同時扣款通知的短信一并下發(fā)至持卡人預(yù)留手機(jī),銀聯(lián)轉(zhuǎn)接中心收到發(fā)卡行的扣款信號時會給pos一個反饋信號,此時pos打單或是給出相應(yīng)的返代碼, 因?yàn)殂y行卡交易信息所經(jīng)過的信息節(jié)點(diǎn)較多,這個傳送的過程可能成功可能失敗,但錢總是被扣的,所以不要以為扣錢了就一定成功交易了如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋pos時發(fā)生信號終斷,那么pos就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是pos沒有打出簽購單,(銀聯(lián)每晚固定在11點(diǎn)到12點(diǎn)之間清算,如POS未收到反饋信號,系統(tǒng)將會默認(rèn)此交易不成立,將會把款項(xiàng)退回發(fā)卡行)

單邊帳的解決辦法:

如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候,首先不要著急,嘗試以下操作:

一、用pos操作“重打印”功能 目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障

二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機(jī)交易時才會自動激活)

三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時會依舊返回。)咱們其實(shí)也可以致電我司客服中心電話:95534 (發(fā)卡行說成功了,銀聯(lián)說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到)

四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費(fèi)金額,時間,清單,簽名,聯(lián)系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù),(盡量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期較長)其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功在刷一下,反而更好解決,大家可以嘗試一下,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果日二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。

對所有POS機(jī)從業(yè)人員想提幾個建議(僅供參考):

1、針對商戶能做0.78,就不要做0.5,能做0.5就不要做0.38,請?jiān)僖膊灰婚_口就說我可以做0.38的了!到頭來很可能是好心沒好報,惡意競爭不可取。

2、針對有營業(yè)執(zhí)照的商戶,請?jiān)僖膊灰獞械门膱?zhí)照了,或者理直氣壯的問我要執(zhí)照干嘛?

3、如果商戶強(qiáng)烈一定必須要做0.38,請?zhí)崆熬凸噍敽?.38將來極有可能面臨著整改和提高費(fèi)率的意識??梢韵劝殉笤捳f在前頭,因?yàn)榻栀J分離,統(tǒng)一費(fèi)率已經(jīng)是迫在眉睫、大勢所趨了。0.38將在未來幾個月內(nèi)永遠(yuǎn)的離開我們。

4、千萬不要貪圖便宜或者貪圖下機(jī)速度或者貪圖分潤,別把自己搭進(jìn)去了。

5、良好的商戶服務(wù)與綜合的解決方案才是未來之道,就是,在收單行業(yè)被各種操作顛覆秩序,安全,穩(wěn)定,而在產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)模式上又有整合、創(chuàng)新的平臺,而不是急功近利的冒險投機(jī)。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)交叉合作,避免同行業(yè)惡性競爭,積極組團(tuán)共享資源。

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