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pos機(jī)代理橫幅
今年最尷尬的翻車現(xiàn)場,莫過于以下這一場了!
近日,“支付大佬”拉卡拉董事長孫陶然開創(chuàng)業(yè)直播,本想著吹一波自己的創(chuàng)業(yè)史,但萬萬沒想到的是,卻因此引來了無數(shù)的謾罵聲,似乎一點都不弱于此前馬云被噴“萬惡資本家”。
從光芒萬丈的“支付大佬”到人人聲討,這位支付大佬到底做錯了什么?為什么就這么的不招人待見呢?
具體來看,在本場直播中,有謾罵的,有維權(quán)的,也有訴苦的。而本場直播翻車主導(dǎo)者是支付大佬下面的小弟,也就是拉卡拉的下級各代理商。
看吧,小弟一旦擰成一股繩,大佬的心自然也是不好受的。那么,眾多小弟究竟講了什么,下面的這位大佬,怎么看起來好像一臉“生無可戀”的樣子?
直播中,某代理商發(fā)出靈魂拷問,孫總在號召全國人民創(chuàng)業(yè)時,問題是我們的擔(dān)憂孫總有沒有關(guān)心?上海秉垚作為拉卡拉核心代理商,說不開分潤秒結(jié)就不開了,這個影響不小。另有其他代理商附議,拉卡拉玩套路,全國收割代理第一家。
一場直播下來,幾乎滿屏盡是各代理商的吐槽。毫無疑問的是,支付大佬的這場吹逼直播,徹底翻船了!
仔細(xì)分析一下,各代理商選擇在這個時候找支付大佬“發(fā)難”,讓大佬的直播首秀翻車,這或者與近一年來拉卡拉頻頻爆出負(fù)面新聞不無關(guān)系。
比如在去年的Q4活動政策中,拉卡拉就曾因向代理商壓貨引起了眾怒。在拉卡拉發(fā)給代理商的郵件資料中顯示,拉卡拉喊話代理商,不提貨就不給發(fā)分潤,最終被眾多代理商稱為“霸王郵件”。
但即便如此,為了保住代理后臺能長期拿到分潤,各代理商還是選擇了繼續(xù)忍聲吐氣地補貨。
然而,炮灰終究還是炮灰。在隨后不久,拉卡拉又突然宣布了上調(diào)電簽POS機(jī)與出票大POS機(jī)的費率,對用戶來說,費率上漲了可以更換其他機(jī)器,而代理商積壓的大量庫存機(jī)器,則很難再推銷出去,這時代理商巨虧或已無可避免。
就這樣,代理商為了宣示對拉卡拉的不滿,紛紛走起了上門維權(quán)討要說法。前不久,就曾有代理商到拉卡拉現(xiàn)場拉起了橫幅,甚至還展開了狂砸機(jī)器以泄憤。
店大欺客,這是眾多代理商如今對拉卡拉的評價。
看來眾多代理商對拉卡拉的所作所為已多有怨言,不過這一切往往投訴無門,因為平時與拉卡拉總部聯(lián)系只能靠發(fā)送郵件,而且溝通很慢很困難。正當(dāng)各代理商無處伸冤時,萬萬沒想到的是,這會董事長竟要開直播了,這種與高層直接對面的機(jī)會,確實很難得,所以一定要把握。
在歷經(jīng)這次眾多代理商強(qiáng)烈“進(jìn)攻”,估計這位支付大佬以后都不敢再開直播了吧,畢竟誰又愿意伸著個頭去被別人指著噴呢?要知道,拉卡拉是大品牌,你們代理商愛做不做!
根據(jù)拉卡拉業(yè)績快報,2020年度拉卡拉全年實現(xiàn)營業(yè)收入55.57億元,同比增長13%;歸屬上市公司股東的凈利潤為9.35億元,同比增長16%,實現(xiàn)連續(xù)6年歸母凈利潤增長超過15%。
憑借靚麗的業(yè)績表現(xiàn),相對于疫情期間我國社會消費品零售總額下降3.9%來說,拉卡拉穿越市場的能力,可謂是十分的搶眼。
在如此光鮮的成績下,只是希望拉卡拉能“少一點套路,多一點真誠”,要懂得保障客戶與代理商的利益,不能只顧及自身的利益。因為,一味靠對客戶和代理商進(jìn)行狂收割來獲利,這樣不僅會影響自身的品牌聲譽,而且也絕非長久之計。
在這個世界上,憑收割賺錢,最后憑實力虧回去的典型案例并不少,你連自己的客戶、代理商都不能善待,憑什么就想著能夠一直風(fēng)光下去?
當(dāng)今商界最強(qiáng)悍的人,無信則不立。而商場雖是戰(zhàn)場,但絕非只是收割場!
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