網(wǎng)上有很多關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)管理,打造智慧金融 提升服務(wù)品質(zhì) 農(nóng)行平頂山分行來(lái)了位機(jī)器人大堂經(jīng)理的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于農(nóng)行pos機(jī)管理的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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農(nóng)行pos機(jī)管理
(河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 吉娜 通訊員 石曉燕 胡志軍) 近日，一名外表萌萌的機(jī)器人出現(xiàn)在農(nóng)行平頂山分行，她就是剛上任的大堂經(jīng)理“小艾”。
小艾布放于農(nóng)行平頂山分行營(yíng)業(yè)部，具有大堂經(jīng)理應(yīng)有的素質(zhì)，可以通過(guò)人機(jī)交互功能，開(kāi)展大堂分流引導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，多樣化解答客戶的疑問(wèn)。目前，在該行工作人員的教導(dǎo)下，小艾已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何指導(dǎo)客戶在自助設(shè)備上開(kāi)卡、存折取款等業(yè)務(wù)。據(jù)了解，該機(jī)器人還能各種調(diào)侃賣萌，針對(duì)客戶要求提供個(gè)性化服務(wù)，大大增加了服務(wù)的科技含量和趣味性，引得周邊客戶爭(zhēng)先恐后前來(lái)一探究竟。
近年來(lái)，面對(duì)服務(wù)智能化的趨勢(shì)，農(nóng)行平頂山分行緊抓轉(zhuǎn)型大勢(shì)，不斷深化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整體布局改造和“小微改造”升級(jí)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)效能，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)客戶自助辦理個(gè)人業(yè)務(wù)、預(yù)約取款、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)填單等。同時(shí)，深入對(duì)接客戶加速增長(zhǎng)的數(shù)字化金融服務(wù)需求，充分應(yīng)用金融科技，先后上線能快捷辦理業(yè)務(wù)的“超級(jí)柜臺(tái)”、“刷臉取款”ATM機(jī)，“聚合支付”收款、智能POS機(jī)等一系列高科技智能裝備，有效的縮短了客戶等待時(shí)間。此次引進(jìn)智能機(jī)器人，是農(nóng)行平頂山分行轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、加快智慧型銀行建設(shè)、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)又一大創(chuàng)新舉措，給客戶帶去了“人工+智能”的品質(zhì)享受。
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