網(wǎng)上有很多關(guān)于個人網(wǎng)卡pos機(jī),路由器常見網(wǎng)絡(luò)問題及處理方法的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于個人網(wǎng)卡pos機(jī)的問題，今天pos機(jī)之家(m.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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個人網(wǎng)卡pos機(jī)
本期和大家一起來總結(jié)下這方面的問題。
一、終端（ONU)
1、用戶使用無線連接的終端上網(wǎng)反應(yīng)慢、掉線
原因：客戶端無線WIFI型號使用環(huán)境復(fù)雜造成無線信號串?dāng)_掉線故障
解決辦法：
1）進(jìn)路由器內(nèi)部頁面更改無線信道，避開默認(rèn)的1、6、11信道；
2）也可使用WIFI分析儀尋找一個比較空閑的信道使用
2、入戶線下不能接交換機(jī)和路由
原因：因光貓放在弱電井里，開發(fā)商的入戶線質(zhì)量問題
解決辦法：
從光貓牽根網(wǎng)線，通過交換機(jī)分線。
3、當(dāng)用戶纖沒有貼標(biāo)簽，需要快速找到該戶光纖
解決辦法：：可采用FTTH繞圈快速找纖法
在用戶端接入PON光功率計（調(diào)到1490nm），或帶光功率檢測的ONU，讓同事或用戶觀察光功率的變化，自己去分光器處依次將用戶光纖繞一小圈，通過電話聯(lián)絡(luò)找到繞圈引起值變動的目標(biāo)光纖，可以不用斷其他用戶的網(wǎng)絡(luò)。
4、用戶光貓語音接口指示燈有時會反復(fù)閃爍跳動無法正常固定，此時用戶固話出現(xiàn)障礙現(xiàn)象
原因：供電負(fù)荷過大，導(dǎo)致光貓供電不足引起
解決辦法：
換個插家用電器少的插座，在查修過程中不能只考慮光衰、線路、光網(wǎng)終端這3方面，還應(yīng)該考慮細(xì)小的東西，如：電源。
5、線路不通，光衰值大
原因：皮線光纜比較脆弱比不了其他網(wǎng)線、有線的耐拉力
解決辦法：
盡量使皮線光纜單獨走一根管，盡量不要和其他線路同走一條管，不要使皮線光纜打結(jié)和打扭。
6、LOS燈亮紅燈
原因：光路不通、終端光貓問題、皮線光纜問題、接頭問題、分光器單個口問題、主光纖問題、OLT問題
解決辦法：
先用光功率測試一下光損耗值多大，如光損耗大或無光請檢查接頭和分線箱接頭是否干凈，尾纖是否跳錯，以上無誤請先測一下主光纖有沒有光，如有請更換分光器口試一下。如在規(guī)定范圍內(nèi)請用別的終端光貓試一下
7、PON燈不亮
原因：終端光貓上聯(lián)POS口與工單所配置POS口不符、單一工單數(shù)據(jù)的丟失、終端Password輸入問題、修改Password之前先接通的尾纖。
解決辦法：
如果是新開小區(qū)首先請從新設(shè)置Password，如果不行請與督導(dǎo)聯(lián)系給看一下所安裝工單的Password數(shù)據(jù)是否正常，在那個POS口下。
8、PON燈長亮連接寬帶提示691用戶名密碼錯誤
原因：Password輸入錯誤、用戶名密碼輸入錯誤、密碼錯誤、端口綁定問題、用戶電腦問題。
解決辦法：
首先從新輸入用戶名密碼試一下如不行，檢查password輸入有沒有問題檢查無誤后，聯(lián)系綜合員驗證用戶名密碼查看撥號信息、解綁。
9、PON燈長亮連接寬帶提示678遠(yuǎn)程計算機(jī)無響應(yīng)
原因：網(wǎng)線連接LAN口錯誤、終端光貓問題、用戶電腦問題、上層骨干網(wǎng)絡(luò)問題。
解決辦法：
目前的4口終端只有LAN1口能用，確認(rèn)無誤后用自帶筆記本測試連接正常，證明用戶電腦有問題。如果不行請與督導(dǎo)聯(lián)系查看設(shè)備有無問題，如果沒問題請和督導(dǎo)說一下更換終端請他修改一下數(shù)據(jù)。
10、光貓注冊30%以下提示注冊O(shè)LT不成功
原因：機(jī)房、板卡
解決辦法：
機(jī)房光纖端口重啟，不行就板卡復(fù)位（板卡復(fù)位后該pon口下全部用戶會掉線請慎用）
11、光貓注冊50%以下提示連接平臺超時
原因：光貓數(shù)據(jù)配置問題
解決辦法：更換光貓
12、光貓注冊80%以后提示注冊ITMS平臺成功，業(yè)務(wù)下發(fā)失敗
原因：光貓無問題
解決辦法：與機(jī)房聯(lián)系，光貓有綁定解綁；沒綁就復(fù)位
13、測速達(dá)不到200M
原因：網(wǎng)線、電腦網(wǎng)卡、路由器
解決辦法：
檢查網(wǎng)線是否為超5類或6類線；電腦網(wǎng)卡是否是千兆網(wǎng)卡；路由器是否是千兆路由器。
二、機(jī)頂盒
1、普通高清機(jī)頂盒故障
加載到30%以下為網(wǎng)線問題，50%為光貓業(yè)務(wù)問題，85%為接入賬號問題，能到100%報錯為業(yè)務(wù)賬號問題。
2、安卓內(nèi)核4k機(jī)頂盒
50%以下網(wǎng)線，接入賬號，光貓數(shù)據(jù)均有可能問題，50%以后為業(yè)務(wù)賬號問題。
3、4K高清機(jī)頂盒
7%，局域網(wǎng)連接故障，檢測網(wǎng)線是否接好，檢查設(shè)置里“有線連接”是否勾選。
52%，互聯(lián)網(wǎng)連接故障，檢測所連接的網(wǎng)絡(luò)是否可以正常訪問Internet。
83%，平臺認(rèn)證故障，檢測所連接的網(wǎng)絡(luò)是否可以正常訪問Internet。
身份驗證出現(xiàn)問題，檢查WIFI密碼是否輸入正確，注意區(qū)分字母大小寫
4、機(jī)頂盒卡屏，花屏：直播，點播，回看均卡屏花屏，有聲音無圖像
解決辦法：
1）查光衰 2）查賬號配置 3）查iptv總流量超負(fù)荷
三、路由器
1、光纖100M不達(dá)標(biāo)
原因：主纖與尾纖、網(wǎng)線、光貓、路由器
解決辦法：檢查光纖線，測光衰值
2、光纖200M不達(dá)標(biāo)
原因：主纖與尾纖、網(wǎng)線、光貓、路由器
解決辦法：
檢查光纖線，測光衰值是否達(dá)標(biāo)（—26db）；
網(wǎng)線是否是超5類線；光貓是否為千兆貓；
路由器是否是千兆路由器（華為路由A1 WS832、華為榮耀Pro、華碩AC66U、騰達(dá)AC9、中興E8820）。
3、WIFI信號不穩(wěn)定、網(wǎng)速慢、易掉線
解決辦法：重啟用戶路由器，仍然不好的進(jìn)行單機(jī)測試
4、WIFI信號小于—60dbm
原因：路由器
解決辦法：WIFI信號分析儀檢查，達(dá)不到—60dbm，更換為推薦路由器。
5、WIFI信號差
原因：WIFI同頻干擾
解決辦法：使用WIFI分析儀檢測用戶信道是否受干擾，有干擾的連入路由器WiFi，瀏覽器輸入網(wǎng)關(guān)IP地址，進(jìn)入無線基本設(shè)置，信道下拉欄更改信道即可。
以上就是關(guān)于個人網(wǎng)卡pos機(jī),路由器常見網(wǎng)絡(luò)問題及處理方法的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于個人網(wǎng)卡pos機(jī)的知識，希望能夠幫助到大家！
