網(wǎng)上買的拉卡拉pos機(jī)可靠嗎,被遺忘的拉卡拉沖擊上市

 新聞資訊2  |   2023-05-25 10:01  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、網(wǎng)上買的拉卡拉pos機(jī)可靠嗎

網(wǎng)上買的拉卡拉pos機(jī)可靠嗎

作者 | 市界 許蕓

編輯 | 廖影

“支付老大哥”江湖安在?

“現(xiàn)金還是刷卡?”

現(xiàn)在日常消費(fèi),結(jié)賬時可能已經(jīng)不大能聽見這句話了,被問得最多的可能是:“微信還是支付寶?”話術(shù)變換背后,是中國社會支付習(xí)慣的變遷。

支付寶和微信支付兩大巨頭,占據(jù)了移動支付領(lǐng)域超過90%的份額,幾乎一手推動了中國“無現(xiàn)金社會”的到來,讓眾多第三方支付平臺成了配角,其中就包括曾經(jīng)的“支付老大哥”拉卡拉。

數(shù)年前,線下信用卡消費(fèi)還大行其道的時候,拉卡拉也曾以主角之姿登臺亮相。但隨著線上消費(fèi)普及和移動支付覆蓋的領(lǐng)域越來越廣,拉卡拉逐漸被人遺忘。

拉卡拉不甘沉淪,To C的路難走就走To B的路子,并持續(xù)向上市發(fā)起沖擊。4月16日,拉卡拉以33.28元/股的價格進(jìn)行新股申購,A股將迎首家第三方支付上市公司。

只是,曾屬于拉卡拉的時代已過去,第三方支付群狼環(huán)伺的現(xiàn)在,拉卡拉能否借上市找回曾經(jīng)的驕傲?

1

連環(huán)創(chuàng)業(yè)者的漫長征途

拉卡拉的創(chuàng)始人、董事長孫陶然極富闖勁。

在創(chuàng)辦拉卡拉之前,孫陶然參與創(chuàng)立了《北京青年報·電腦時代周刊》、直投雜志《生活速遞》以及藍(lán)色光標(biāo)、恒基偉業(yè)等公司,橫跨媒體、廣告、公關(guān)、電子產(chǎn)品等多個行業(yè),且都頗有建樹。他所著的《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》,累計銷量超過百萬冊。

有人稱孫陶然為“創(chuàng)業(yè)教父”,但孫陶然并不喜歡,認(rèn)為“這是罵人的話”,他更愿意別人叫他“連環(huán)創(chuàng)業(yè)者”。

多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓孫陶然得以與柳傳志、王志東、雷軍等IT大佬結(jié)識,為他日后創(chuàng)立拉卡拉提供了不小助力。

“我認(rèn)識孫陶然是1995年,當(dāng)時他和《北京青年報》一起創(chuàng)辦的《北京青年報·電腦時代周刊》來采訪我。一股闖勁兒給我留下了深刻印象?!痹诮o孫陶然《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》作的序中,聯(lián)想控股董事長柳傳志這樣回憶與孫陶然的結(jié)識。

2003年10月18日,淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)。2004年,支付寶從淘寶網(wǎng)分拆獨(dú)立,發(fā)展成為中國最大的第三方支付平臺。也是在這一年,看到支付領(lǐng)域的機(jī)會,孫陶然決定再出山創(chuàng)業(yè),但初期融資并不是很順利。

聯(lián)想投資總裁朱立南找到雷軍,希望他能為孫陶然的融資背書。雷軍對此極力推薦,“這個人(孫陶然)很牛,很厲害,他一定能做得成?!敝v到最后,雷軍自己也成了拉卡拉的股東,投出人生中第一次天使投資。

2005年1月6日,拉卡拉前身乾坤時代正式成立,聯(lián)想旗下有道創(chuàng)投(君聯(lián)創(chuàng)投曾用名)出資100萬美元持股50%,雷軍、孫陶然各自出資50萬美元分別占股25%。這一年2月2日,支付寶推出“全額賠付”支付,提出“你敢用,我敢賠”承諾,繼續(xù)開拓第三方支付市場,博取用戶信任。

多年后,柳傳志談到對拉卡拉的投資,對孫陶然贊譽(yù)有加,“我非常贊成‘聯(lián)想投資’投資他,因?yàn)槲抑赖膶O陶然是個哭著喊著要進(jìn)步,而且也知道怎么進(jìn)步的人,是個想干事能干事的人?!?/p>

孫陶然這一干,就是14年。聯(lián)想、雷軍也未曾退出對拉卡拉的投資。不過,3位創(chuàng)始股東卻都不是拉卡拉的實(shí)際控制人。

目前持股最多(占比31.38%)的聯(lián)想控股強(qiáng)調(diào),對拉卡拉的投資僅為財務(wù)性投資入股,以獲取投資收益為目的,從未將其納入合并財務(wù)報表范圍。孫陶然直接持股7.67%,加上其兄弟孫浩然的股權(quán)合計13.88%,同樣不能實(shí)現(xiàn)對公司的控制。雷軍的持股則更少,只有1.13%,在股東中排名第18位。

2

“老大哥”掉隊(duì)

在信用卡支付盛行的時代,拉卡拉出盡了風(fēng)頭。

成立之初,拉卡拉聚焦便民支付領(lǐng)域,在全國社區(qū)便利店廣泛投放便民支付終端,為個人用戶提供水電煤氣繳費(fèi)、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬、銀行卡余額查詢等民生類支付服務(wù)。

便民支付業(yè)務(wù)大受歡迎,讓拉卡拉真正走進(jìn)了大眾視野。由于配套的銀行網(wǎng)點(diǎn)一時難以跟進(jìn),很多銀行在發(fā)放信用卡時會提示用戶到拉卡拉終端機(jī)上償還賬單。2009年,拉卡拉設(shè)立了3萬多便利支付點(diǎn),和99%的品牌便利店達(dá)成戰(zhàn)略合作。

此后,拉卡拉業(yè)務(wù)往多元化發(fā)展。在2012年切入國內(nèi)銀行卡收單行業(yè),解決線下小微零售企業(yè)刷卡難題。2015年下半年,又嘗試開展個人信貸業(yè)務(wù)等第三方支付增值金融服務(wù)。

拉卡拉的支付業(yè)務(wù),長期圍繞“刷卡”進(jìn)行,移動支付的迅猛發(fā)展,使得支付往無卡消費(fèi)轉(zhuǎn)換,改變了其生存環(huán)境,拉卡拉不得不尋求改變,相繼推出手機(jī)刷卡器、智能手環(huán)、APP等產(chǎn)品,開展移動支付業(yè)務(wù)。

但在支付寶、微信支付和其它第三方支付平臺的強(qiáng)勢沖擊下,市場份額一度近20%的拉卡拉,在移動支付領(lǐng)域的地位還是被迅速搶占。

易觀發(fā)布的中國第三方支付報告顯示,在2016年第3季度,拉卡拉市場份額還有3.32%,位于支付寶、財付通之后。到2018年第一季度,支付寶和騰訊金融仍然是榜單霸主,分別占據(jù)了中國第三方移動支付市場交易份額的53.76%、38.95%,居絕對主導(dǎo)地位,排第三位的壹錢包份額僅為1.33%,拉卡拉干脆沒上榜。

拉卡拉對接資本市場也不是太順利。

2018年6月,晚于拉卡拉一年成立的匯付天下率先在港股上市,拔得“第三方支付第一股”頭籌。彼時,早在2015年就已完成股改的拉卡拉,經(jīng)歷借殼西藏旅游曲線上市失敗,仍在IPO審核路上掙扎。

3

不再便利的便民支付終端

移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),使得拉卡拉曾經(jīng)引以為傲的便民支付業(yè)務(wù)的很多功能,都被支付寶、微信或銀行等各大APP覆蓋,使用的人越來越少,比如轉(zhuǎn)賬匯款、充值繳費(fèi)、銀行卡余額查詢等。

第三方支付市場競爭激烈,拉卡拉的機(jī)器并不好找。幾經(jīng)周折,在北京市一個90年代建成的小區(qū)內(nèi),市界找到了一家配有拉卡拉便民支付終端的小超市。

(拍攝:市界)

拉卡拉終端機(jī)身上,被店主于玲貼上了醒目的“凡是用本拉卡拉收費(fèi)一元”字樣。于玲告訴市界,這臺機(jī)器可以繳納水電燃?xì)?、電話費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用,并可以給北京市政交通一卡通充值,但均需要額外支付一元手續(xù)費(fèi)。

對于普通消費(fèi)者來說,放著免手續(xù)費(fèi)的APP不用,還要花額外的手續(xù)費(fèi)進(jìn)行繳費(fèi)顯然不是劃算買賣。

市界嘗試在該機(jī)器上為一卡通充值,但讀卡并未成功,在地鐵站充值則頗為順利。而一卡通現(xiàn)在已日漸被易通行APP取代,進(jìn)出地鐵站直接在APP內(nèi)扣款,再給一卡通充值其實(shí)已沒有太大必要。

另外,市界嘗試?yán)U納水費(fèi)也未能成功,于玲稱需要使用水費(fèi)憑條才能繳納。但在支付寶等平臺,繳納水電燃?xì)赓M(fèi)通常只需要輸入用戶編號即可長期自助繳費(fèi)。每月抄表時,也可通過微信、電話等方式將用度情況報給抄表員,實(shí)現(xiàn)無紙化,水費(fèi)憑條也已不是必需品。

從試驗(yàn)結(jié)果來看,或許,對于如今移動支付高度發(fā)達(dá)且已習(xí)慣線上交易的年輕人來說,拉卡拉便民支付終端上的便民功能可能已經(jīng)不是那么便利,只是徒增了費(fèi)用和麻煩。

拉卡拉自身也在逐漸放棄賴以起家的便民支付業(yè)務(wù)。拉卡拉布放的便民支付終端主要為開店寶,早在2017年,其已停止對開店寶的采購和直接銷售。2018年,拉卡拉開店寶終端的采購、直接銷售和免費(fèi)投放全部停止。

4

套現(xiàn)灰產(chǎn)

誰在用拉卡拉?

答案中肯定不能少了信用卡套現(xiàn)人員。

在信用卡套現(xiàn)的灰色產(chǎn)業(yè)鏈上,拉卡拉“久負(fù)盛名”。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于如何使用拉卡拉終端套現(xiàn)的文章多如牛毛。

據(jù)于玲介紹,如要使用店里的拉卡拉終端進(jìn)行信用卡套現(xiàn),手續(xù)費(fèi)要比生活繳費(fèi)手續(xù)費(fèi)貴上許多,每套現(xiàn)100元需向她支付3元手續(xù)費(fèi)。

“比銀行取現(xiàn)要便宜,一次套多少錢都行?!庇诹岱Q。

似乎為了打消市界疑慮,于玲主動說起自己的套現(xiàn)經(jīng)歷:“我們夫妻二人信用卡額度加起來大概有十多萬元,每個月基本會套現(xiàn)2萬元,拿去炒股?!辈⒎Q,“銀行不會查的?!?/p>

這些屢禁不止的違規(guī)套現(xiàn)行為給拉卡拉發(fā)展帶來隱患。

早在2014年,拉卡拉擁有收款和還信用卡等多種功能的收款寶產(chǎn)品,就曾被質(zhì)疑縱容信用卡違規(guī)套現(xiàn),將公司卷入風(fēng)波之中。

拉卡拉在招股書中自陳:第三方支付業(yè)務(wù)存在來源于商戶、客戶的欺詐風(fēng)險,包括支付賬戶盜用、偽卡、信用卡套現(xiàn)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、洗錢等。若公司未能有效落實(shí)特約商戶實(shí)名制、商戶風(fēng)險交易監(jiān)測不到位或風(fēng)險事件處置不力等,發(fā)生風(fēng)險事件,可能面臨客戶投訴或訴訟,導(dǎo)致公司若存在明顯過錯需要賠付客戶資金損失,以及中國人民銀行對公司進(jìn)行處罰的風(fēng)險。

2018年以來,拉卡拉旗下多家分公司因?yàn)榇嬖谖:χЦ斗?wù)市場、違反銀行卡收單業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定、商戶巡檢不到位等情況,被央行處以罰款。

5

B端星辰大海

拉卡拉原本已形成了商戶收單、個人支付及增值金融類業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)格局。

其中,個人支付業(yè)務(wù)由移動支付業(yè)務(wù)和便民支付業(yè)務(wù)構(gòu)成,做的是To C的生意。

隨著移動支付的發(fā)展,拉卡拉的便民支付業(yè)務(wù)可以說已經(jīng)走向了自然淘汰的過程,而在支付寶和微信兩大巨頭擠壓下節(jié)節(jié)敗退的移動支付市場份額,也側(cè)面驗(yàn)證To C并不適用于拉卡拉。

反映在收入上,2016年-2018年,拉卡拉個人支付收入分別為1.32億元、9487.95萬元和1.08億元,基本在原地踏步;占營收比重也越來越低,分別為5.16%、3.41%和1.90%。

在To C端丟了市場,To B端的收單業(yè)務(wù)成為拉卡拉發(fā)力的目標(biāo)。

2016年第四季度,拉卡拉以“為更好的突出主業(yè),專注以企業(yè)收單為核心的第三方支付業(yè)務(wù)經(jīng)營”為由,將開展僅一年的增值金融服務(wù)剝離,使得拉卡拉主營業(yè)務(wù)的毛利率由2016年的72.23%驟降到了2017年的55.40%。

為了發(fā)展收單業(yè)務(wù),拉卡拉陸續(xù)開發(fā)出了mPOS、智能POS以及兼容所有二維碼掃碼支付的拉卡拉Q碼、拉卡拉收錢寶盒、超級收款寶等創(chuàng)新收單產(chǎn)品,為實(shí)體小微商戶提供包括銀行卡、閃付、二維碼在內(nèi)的全支付收單服務(wù)。

這一轉(zhuǎn)變,使得拉卡拉避開了和支付寶、微信的正面沖突,成為它們的合作者。

在收單業(yè)務(wù)上,拉卡拉的收入主要來自向商戶收取刷卡額約定比例的手續(xù)費(fèi);向商戶提供其他增值服務(wù)獲取的服務(wù)費(fèi)收入;向商戶銷售或投放POS機(jī)具時,收取的硬件銷售費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)收入。此外,拉卡拉依據(jù)與商戶簽訂的掃碼支付受理協(xié)議約定的費(fèi)率向商戶收取手續(xù)費(fèi),扣除支付寶/微信支付的賬戶端手續(xù)費(fèi),剩余部分即為拉卡拉取得的掃碼支付收單凈費(fèi)率。

據(jù)拉卡拉披露,2016年-2018年,公司平均收單凈費(fèi)率分別為0.12%、0.12%、0.14%。

不同的支付方式,拉卡拉收取的手續(xù)費(fèi)不盡相同。拉卡拉業(yè)務(wù)人員陳杰告訴市界,目前拉卡拉對掃碼支付收取的手續(xù)費(fèi)是0.35%;借記卡是0.5%;信用卡最高,為0.55%。

據(jù)陳杰介紹,拉卡拉配有多種優(yōu)惠活動幫助商戶減免手續(xù)費(fèi)。

“我們有一個和支付寶、微信簽的獨(dú)家優(yōu)惠活動,由我們幫忙提交資料,支付寶、微信負(fù)責(zé)審批,如果審批通過,手續(xù)費(fèi)率可以降到0.2%。如果一個月內(nèi),50元以內(nèi)的交易達(dá)到了200筆,公司也可以免收手續(xù)費(fèi)。另外,還可以配套上銀聯(lián)‘云閃付’的活動,如果成功推薦客戶下載‘云閃付’APP并綁定銀行卡交易,還可以掙推廣費(fèi)。這樣算下來,手續(xù)費(fèi)基本可以忽略不計了?!?/p>

根據(jù)收單產(chǎn)品功能的不同,拉卡拉收取的硬件銷售價格也不一樣。

“產(chǎn)品‘收錢寶盒’,價格只需要200多元,但只能掃碼支付;另外有一個超收產(chǎn)品,價格是300元,不能打印小票,但可以語音播報,同時滿足微信、支付寶掃碼和銀行借記卡、信用卡支付需求,且外觀小巧;如果需要打印小票并接收外賣訂單,機(jī)器價格是1200元?!标惤芨嬖V市界。

6

渠道商打天下

走規(guī)模效應(yīng)是拉卡拉在收單業(yè)務(wù)上的主要打法。

2014年以來,拉卡拉大力推行聯(lián)合渠道代理商發(fā)展商戶的經(jīng)營策略。

不斷增加的渠道商,使得拉卡拉簽約商戶迅速增加。2014年內(nèi),拉卡拉收單業(yè)務(wù)商戶規(guī)模迅速增長,從19萬戶增加至117萬戶。收單業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),自2015年4月起,拉卡拉扭虧為盈,當(dāng)月收單商戶在網(wǎng)數(shù)超過150萬戶。

到2018年,拉卡拉收單業(yè)務(wù)商戶數(shù)增加到了1963萬戶,4年間增長超過16倍,收單交易金額達(dá)到3.66萬億元,帶來收入50.71億元。

其中,又以渠道拓展(非直營)商戶占據(jù)大頭,2018年,拉卡拉非直營商戶數(shù)量為1670萬戶,交易規(guī)模2.74萬億元,帶來收入41.55億元;拉卡拉自拓展(直營)商戶數(shù)量為293萬戶,交易規(guī)模9113億元,帶來收入9.16億元。

(來源:拉卡拉招股意向書)

不過,拉卡拉與渠道服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作并不屬于排他性合作,多渠道服務(wù)機(jī)構(gòu)在推廣拉卡拉收單業(yè)務(wù)之外,亦推廣其他支付機(jī)構(gòu)的收單產(chǎn)品。

根據(jù)市場競爭情況和營銷活動等的需要,拉卡拉給渠道商的分潤(注:第三方支付機(jī)構(gòu)向商戶拓展服務(wù)機(jī)構(gòu)支付的收單商戶拓展服務(wù)費(fèi))也在增加。2018年度,受渠道服務(wù)機(jī)構(gòu)分潤水平提升的影響,拉卡拉毛利率由上年同期的55.40%降至44.85%。

此外,市界在拉卡拉官網(wǎng)看到,其在全國24個省/直轄市建有線下便民支付授權(quán)體驗(yàn)中心,該中心由拉卡拉簽約合作伙伴根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開設(shè),以便民繳費(fèi)、收單服務(wù)、收銀及其他增值服務(wù)為體驗(yàn)項(xiàng)目。這些中心大多分布在二、三線城市,所在地既有省會城市,也有小縣城。

目前,收單業(yè)務(wù)已成為拉卡拉當(dāng)之無愧的營收主力,2017、2018年,拉卡拉收單業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入23.72億元、50.71億元,占收入比重都超過了85%。

拉卡拉簽約商戶遍布商超、便利店、社區(qū)各類小零售店、保險、物流、餐飲、物業(yè)、貿(mào)易等行業(yè),覆蓋全國三十余個省、自治區(qū)、直轄市。2018年,拉卡拉收單業(yè)務(wù)中,來自華北、華東、華南地區(qū)的收入占比均超過20%。

伴隨收單業(yè)務(wù)的爆發(fā),拉卡拉總營收也從2014年的不足10億元,增加到2018年的56.79億元;凈利潤在2015年成功扭虧后,快速增長到2018年的6.06億元。

(來源:拉卡拉招股意向書)

在換賽道狂奔幾年后,拉卡拉成了收單領(lǐng)域的佼佼者。

據(jù)易觀2018年11月分布的《中國第三方支付行業(yè)專題分析2018》報告顯示,2018年上半年,拉卡拉在第三方支付公司中終端掃碼受理筆數(shù)和智能支付終端投放量均為行業(yè)第一,銀行卡收單交易規(guī)模居行業(yè)第二。

不過,拉卡拉要面臨的競爭依然激烈。目前,全國已有200余家第三方支付機(jī)構(gòu),To C端有支付寶和微信支付兩座大山攔路,與巨頭競爭的可行性并不高,數(shù)量眾多的第三方支付平臺嘗試?yán)@過兩座大山,往To B領(lǐng)域進(jìn)軍,成為拉卡拉直接競爭者。

江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。

曾經(jīng)的“支付老大哥”孤注一擲,換條賽道卷土重來,還能雄霸天下嗎?

(文中于玲、陳杰為化名)

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