網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文,零售戶的2020年度總結(jié)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(m.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!

本文目錄一覽：

1、pos機(jī)業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文

pos機(jī)業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文

屈指算來(lái)，我開店已經(jīng)29個(gè)年頭了，其中經(jīng)營(yíng)時(shí)的酸甜苦辣只有自己體會(huì)。但這期間有兩次危機(jī)是不可避免的，一次是2003年的非典，一次是2020年的新冠病毒。這兩次疫情給經(jīng)濟(jì)發(fā)展都造成了嚴(yán)重的損失。也給零售業(yè)帶來(lái)不少的沖擊，特別是今年的新冠病毒，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不可估量的損失。然而，作為在零售業(yè)摸爬滾打多年的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)危機(jī)，并沒有一味的抱怨、困頓和害怕，而是在危機(jī)中尋找商機(jī)，還別說(shuō)，盡管今年新冠病毒很猖狂，但我也及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)思路，尋到商機(jī)和經(jīng)驗(yàn)，所以，結(jié)果并沒有預(yù)期想象的那么糟糕。

1、及時(shí)維護(hù)好微信群友，送貨上門

大家都記得非典大面積爆發(fā)期是2003年中旬，雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但好在并不是人群集中時(shí)期，所以生活、經(jīng)營(yíng)并沒有受太大影響。而今年的新冠病毒發(fā)病高峰正好在2020年春節(jié)前，是人群密集聚集時(shí)期，加上是零售行業(yè)銷售最高峰，受疫情影響，國(guó)家執(zhí)行封閉管控，本來(lái)春節(jié)熱鬧的場(chǎng)面，一下子變得極其冷清，年前備的年貨，只能安安靜靜的放在原處。

年初二各條道路都封閉，很多微信好友都在朋友圈里各種抱怨和恐慌，也有好友私下問(wèn)我，能不能給送貨上門？這給我很大啟發(fā)。既然顧客都出不來(lái)，那就給他們送過(guò)去，這樣可以有效緩解眼前生意的冷淡期。

有了思路，就要有執(zhí)行力。首先我把原來(lái)已經(jīng)不活絡(luò)的兩個(gè)“百好超市”共計(jì)836人的微信群重新利用起來(lái)，我在群里給群友發(fā)紅包，互動(dòng)，正好大家都不能出門，各個(gè)拿著手機(jī)玩，在群里的互動(dòng)讓很多人開始關(guān)注“百好超市”群。

然后，我在群里通知可以送貨上門，因?yàn)橐咔橐龅礁綦x防護(hù)，所以，只負(fù)責(zé)送到各個(gè)社區(qū)的卡點(diǎn)。群友們都非常興奮，紛紛報(bào)單。

我把幾個(gè)社區(qū)分片管理，上午送東片，下午送西片我還聯(lián)系了一位菜販子，他給我提供蔬菜水果，增加了商品種類，更能吸引很多顧客。

疫情防護(hù)隔離時(shí)期，每天上午下午送貨，晚上在群里與群友互動(dòng)增加情感，然后根據(jù)群友報(bào)單記錄下來(lái)，第二天早上，按照?qǐng)?bào)單裝貨。那段時(shí)間，雖然春節(jié)禮品沒有很多銷量，但日常用品卻比往常年同期銷量提高很大，更重要的是，雖然很辛苦，生意并未受到特別嚴(yán)重的影響。

2、開通抖音商品櫥窗，完成線上線下相結(jié)合

疫情稍微緩解的時(shí)候，終于可以松口氣了，但我并沒有放松警惕，也沒有放松與群友互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)，雖然疫情得到控制，但消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣卻因?yàn)檫@場(chǎng)疫情徹底改變了。就算疫情解封的時(shí)候，也有很多顧客不愿意出門購(gòu)物。所以，疫情結(jié)束后，實(shí)體生意也并未得到改善，反而整個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越低迷。

有一次，一個(gè)朋友發(fā)信息讓我微信轉(zhuǎn)賬給她，她說(shuō)在快手和抖音號(hào)上看見喜歡的商品，忍不住就想買。后來(lái)，我跟她細(xì)聊才知道，很多人都喜歡玩快手和抖音，里面有很多主播帶貨，什么商品都有，只要點(diǎn)開里面的“小黃車”和“商品櫥窗”就可以下單，特別方便。

我趕緊申請(qǐng)了抖音賬號(hào)，并找朋友了解如何才能添加商品櫥窗功能。經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)才知道，申請(qǐng)賬號(hào)之后，需要發(fā)原創(chuàng)作品，積累一千個(gè)粉絲才能申請(qǐng)商品櫥窗。

我利用晚上時(shí)間，聽網(wǎng)課，學(xué)習(xí)制作抖音原創(chuàng)視頻，以及特效，很快，作品點(diǎn)擊量2萬(wàn)6千多，粉絲也很快漲到了4000多。然后我直接開通了抖音“商品櫥窗”功能，把店里一些商品掛在櫥窗里，有喜歡的粉絲可以直接購(gòu)買，因?yàn)槲业牡陮?duì)面就是快遞公司，所以，郵寄也非常方便。可以說(shuō)，在家躺著睡覺就可以賺錢。

前不久，我又加入了“多多購(gòu)物社區(qū)團(tuán)”和“虎林社區(qū)團(tuán)”，在里面團(tuán)購(gòu)價(jià)格便宜的商品，然后在微信群里發(fā)信息，群友定完之后可以來(lái)店里自提，還能起到顧客二次購(gòu)物的效果，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下齊發(fā)力的局勢(shì)，生意有了明顯的回升。

3、力爭(zhēng)形象店，檔位提升，發(fā)揮卷煙核心力量

細(xì)數(shù)實(shí)體店眾多商品，除了卷煙是特殊商品，不能網(wǎng)購(gòu)之外，所有的商品都能走網(wǎng)購(gòu)渠道。也就是說(shuō)，只有卷煙商品是不能受到電商沖擊?？疵靼走@一點(diǎn)，我開始調(diào)整之前的思路，把重心放在了卷煙商品上。受“控?zé)煛闭哂绊?，很多卷煙不是種類減少，就是數(shù)量下降，為了調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷平衡，卷煙客戶按照銷售比重來(lái)提升自己的卷煙檔位。檔位越高，卷煙數(shù)量也就越高。而想要提高卷煙檔位，需要多賣本土品牌卷煙和一些高檔煙，卷煙陳列和整體形象也是提高檔位的條件之一。

因此，我開始在煙柜上下功夫，我在原有的三前三后煙柜的基礎(chǔ)上，又自費(fèi)增加了兩組前后煙柜，直接留了兩組專門擺放魯產(chǎn)煙，并把所有的魯產(chǎn)煙號(hào)牌都上了煙柜，粗支細(xì)支分開擺放，還在煙柜上面安裝了LED燈，并安裝了云POS，用大數(shù)據(jù)銷售卷煙，無(wú)論庫(kù)存，還是銷量，都一目了然，更重要的是，云POS的使用狀況跟檔位升級(jí)有直接聯(lián)系。

滿足了提檔要求，我的卷煙檔位從原來(lái)的七檔提到了十擋，很多暢銷煙都能訂上，不僅提高了銷量，更能吸引新顧客，維護(hù)老顧客。2020年下半年，單卷煙利潤(rùn)就比去年同期提高了12%。在疫情的影響下，這些提高是非常值得高興的。

其實(shí)，很多時(shí)候，出現(xiàn)危機(jī)并不可怕，只要你及時(shí)的調(diào)整思路，善于尋找，勇于挑戰(zhàn)，敢于嘗鮮，即便是危機(jī)，也能在里面挖到商機(jī)。所以，通過(guò)努力，我的2020年，有危機(jī)，亦有商機(jī)。

來(lái)源：零售戶在線

以上就是關(guān)于pos機(jī)業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文,零售戶的2020年度總結(jié)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)范文的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！