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支付通pos機刷一萬多少手續(xù)費
中國網(wǎng)財經(jīng)12月28日(記者安然朱玲)杉德支付網(wǎng)絡服務發(fā)展有限公司(簡稱“杉德支付”)近日因4項違規(guī)行為收到央行889.4萬元罰單，兩位負責高管也一并被罰。
根據(jù)央行上海分行披露的處罰信息，因存在違反商戶管理規(guī)定、違反清算管理規(guī)定、違反賬戶管理規(guī)定與身份不明的客戶進行交易等4項違規(guī)事項，央行上海分行對杉德支付給予警告，沒收違法所得3.4萬元，并處以罰款886萬元，罰沒合計889.4萬元。
同時，時任杉德支付副總裁、線下支付事業(yè)部總經(jīng)理俞翀煒，因對 “違反清算管理規(guī)定”的行為負有責任，遭警告并處罰款20萬元；時任杉德支付助理總裁、合規(guī)和風險管理部總經(jīng)理曹鴻鑫因對“與身份不明客戶進行交易”的行為負有責任，被處以罰款3.5萬元。
針對此次罰單的具體事由和后續(xù)整改措施，中國網(wǎng)財經(jīng)記者通過郵件聯(lián)系杉德支付采訪，截止發(fā)稿尚未得到回應。
三年內(nèi)共收3620萬罰單
天眼查信息顯示，杉德支付成立于2003年2月，注冊資金9.7億元，總部設立在上海。杉德支付為杉德銀卡通信息服務有限公司(下稱“杉德銀卡通”)的全資子公司，上述遭行政處罰的俞翀煒就擔任杉德銀卡通的董事。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2018年以來，杉德支付6次收到罰單，共計被罰3620萬元。其中，去年9月，杉德支付山西分公司因5項違規(guī)，被中國人民銀行太原中心支行罰款226.5萬元。2018年，杉德支付更是因違反支付業(yè)務規(guī)定，收下2473萬元的巨額罰單，一時轟動業(yè)內(nèi)。
頻頻罰單的背后，是暴露杉德支付風控漏洞的案例：2019年9月，廣東省公安廳官網(wǎng)發(fā)布一則典型案例，杉德支付卷入該第四方支付平臺幫助信息網(wǎng)絡犯罪活動案。
或因杉德支付頻繁被處罰，有5家機構股東從母公司杉德銀卡通撤退。工商變更信息顯示，去年4月至5月的近一個多月里，申銀萬國投資旗下桐鄉(xiāng)申萬泓鼎成長三號股權投資基金合伙企業(yè)(有限合伙)等機構接連從杉德支付母公司杉德銀卡通股東名單中退出。
今年5月，央行發(fā)布的非銀行支付機構《支付業(yè)務許可證》續(xù)展公示信息，杉德支付的銀行卡收單業(yè)務范圍遭縮減，從原本的全國縮減到除廣東省、山西省以外地區(qū)，可在深圳市開展業(yè)務。天眼查信息顯示，今年12月，杉德支付的一般經(jīng)營項目再次減少，原先可從事的互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單(全國)、預付卡發(fā)行與受理(上海市、北京市、浙江省、江蘇省)等項目已消失。
被指“套路消費者”、“強制扣費
與此同時，中國網(wǎng)財經(jīng)記者注意到，在黑貓投訴官網(wǎng)上，有關杉德支付的投訴量高達2727。問題主要集中在其中涉及“套路消費者”、“強制扣費”、“不退押金”的投訴較多，金額在298、299、399、498元不等。
某云南網(wǎng)友投訴稱，其于今年9月辦理杉德暢刷pos機業(yè)務。當時業(yè)務員宣傳免費，但是需要扣399元押金，并聲稱過兩天就退下來。但網(wǎng)友等3位商家辦理之后過一段時間還是沒退，業(yè)務員又改口聲稱要在3個月內(nèi)刷滿1萬才退，而網(wǎng)友在規(guī)定期限刷滿，依然沒收到退款。
另有匿名網(wǎng)友表示，她今年6月辦理了杉德久付pos機業(yè)務，業(yè)務員并未告訴需要收取額外費用，而首刷第一筆款時強制扣走的。經(jīng)了解才知道，這筆費用被用來購買了“鼓勵金套餐”，每筆劃卡給返還。在告知協(xié)議末尾用戶須知也有說明，但她操作時無任務詢問提示，完全不知情。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者注意到，黑貓平臺上這些投訴涉及到杉德旗下秒瞬達、暢刷、久付等多款pos。根據(jù)網(wǎng)友提供的照片顯示，他們所用的杉德POS機與杉德支付官網(wǎng)上所展示的對應機型是一致的。扣費的賬戶也顯示是杉德支付網(wǎng)絡發(fā)展有限公司，當時消費記錄顯示為：暢刷購機款、久付服務費等。
隨后記者撥打杉德支付官方客服，詢問辦理pos機是否需要收取費用、收多少，客服回復稱：具體請詢問業(yè)務員，以業(yè)務員的表述為準。對于記者提到多名網(wǎng)友投訴無法退出來押金、被強制扣費等，客服人員避而不答，表示會整改。
針對網(wǎng)友投訴的上述問題，中國網(wǎng)財經(jīng)采訪杉德支付，截止發(fā)稿亦未收到回應。
(責任編輯：金戎)
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