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銷售pos機(jī)被抓
最近,有好幾位在浙江中升裕迪4s店購買了奧迪車的車主,打進(jìn)我們熱線。說他們之前在買車的時(shí)候,明明是現(xiàn)場付清了全款的,卻聽信了4S店的一位銷售孔某的推薦,辦了36個(gè)月的貸款。
當(dāng)時(shí),這個(gè)銷售還說,之后的貸款和車主沒有關(guān)系,她會操作好的??墒乔安痪茫@位姓孔的銷售被公安機(jī)關(guān)控制了。而車主們的貸款,全部沒有按時(shí)還,現(xiàn)在,車主們不知道怎么辦了,希望我們能幫忙。那么,當(dāng)時(shí)這些車主為何都那么相信那位銷售呢?我們的幫忙記者也找到了這些車主,了解了詳細(xì)的情況。
上周六,幫忙記者在浙江中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司的門口,見到了大概20多位車主。他們每個(gè)人的情況略微有些不同,但都是同一個(gè)姓孔的女銷售,勸說他們辦了36個(gè)月貸款。
奧迪車主
我們買車入店當(dāng)場是全款付清的,然后銷售帶我們?nèi)ニ⒖?,刷了兩個(gè)pos機(jī),我們也不知道她刷兩個(gè)pos機(jī)干什么,刷完卡我們就提車了,提車之后11月30號給我們還了一期貸款,10月30號我們聯(lián)系她,她說遲兩天,然后到了1月3號要逾期了,1月2號我去催她,貸款怎么還沒還?她說還不出了。
這位年輕的車主在浙江中升裕迪買奧迪車才幾個(gè)月,到現(xiàn)在手續(xù)都還沒辦理齊全。那么,當(dāng)時(shí)明明帶了全款來買車,現(xiàn)場也將全款付清了,為什么還要聽信銷售的推薦,辦理了貸款呢?
奧迪車主
當(dāng)時(shí)買車想要優(yōu)惠,然后她說現(xiàn)在有個(gè)貸款指標(biāo),需要我們幫忙操作一下,然后大家想這么大的4s店,我們就信她了,辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)可以便宜幾千塊錢,第1期還了,然后后來我們就相信了。
其實(shí),這位車主的一筆款項(xiàng)是進(jìn)了4S店的賬戶,還有一筆進(jìn)了銷售的賬戶,不過當(dāng)時(shí),這名銷售聲稱這就是正常的操作。另外,還有一些車主,原本只需要貸款18個(gè)月,也是聽了銷售的建議,改成了36個(gè)月的貸款。除了能得到一些實(shí)惠,車主們說當(dāng)時(shí)也是出于好心,想幫幫這名女銷售,完成貸款的指標(biāo)。
奧迪車主
業(yè)務(wù)員說幫我他們公司要搞一個(gè)優(yōu)惠,搞一個(gè)活動(dòng),你貸36個(gè)月,有優(yōu)惠活動(dòng),就是有6年的保養(yǎng),免費(fèi)贈(zèng)送,至于后面的還款,跟你沒關(guān)系,是我們公司會用你的賬號來還錢的,所以我就訂了合同。
這位車主表示,當(dāng)時(shí)他們是3個(gè)人一起來買車的,一人買了一輛,其中一份合同上,還特意清楚標(biāo)注了這個(gè)情況。
奧迪車主
乙方配合甲方辦理36期低息產(chǎn)品,可享受6年的基礎(chǔ)免費(fèi),保養(yǎng)6年不限公里數(shù)質(zhì)保,甲方承諾乙方在18個(gè)月貸款結(jié)束之后,會自動(dòng)結(jié)清后期產(chǎn)生的費(fèi)用,與乙方無關(guān)(合同內(nèi)容)然后我把購置稅什么的都交給她了,我問她明天我要上牌去了,查了一下購置稅怎么沒交呢?她說不要緊的,我會給你交的,后來她就出事了,出事了以后,我明天要上牌去了,購置稅要我自己來承擔(dān),我就想我這個(gè)出了問題我就來問公司了,公司說你這個(gè)合同是假的,章也是假的。
奧迪車主
當(dāng)時(shí)銷售說這是公司的行為,然后我就讓她公司出一個(gè)免責(zé)聲明,因?yàn)橐灿锌赡?,就是不要引起不必要的麻煩,出了一個(gè)單據(jù)她給我了,她說公司走個(gè)流程,奧迪4s店總公司會給他們的這個(gè)店返點(diǎn)高一點(diǎn),然后贈(zèng)送我6年的,不計(jì)數(shù)的免費(fèi)保養(yǎng),還有三大件的保險(xiǎn)是這樣的意思,現(xiàn)在這個(gè)說明4S店也沒說認(rèn),也沒說不認(rèn),就是派出所處理,就這個(gè)意思。
車主們有點(diǎn)想不明白,明明在4S店里面進(jìn)行的完成的各種手續(xù),還有合同上也蓋了章,怎么就都變成假的了呢?這位銷售又出了什么事呢?
奧迪車主
后來說我還有一筆款子,以我的名字打到他中升裕迪的公司,他們說公司查賬,說是承認(rèn)的,這個(gè)錢是到了他們公司,他說這個(gè)款給銷售員挪用了,我有懷疑,如果是一個(gè)銷售公司的銷售 她有權(quán)力挪用你,公司里賬號你的錢嗎?對不對?這也要我們消費(fèi)者買單嗎?
車主們也從各方面在收集相關(guān)的材料。從一張手機(jī)圖片的情況說明來看,顯示這名姓孔的銷售,從2017年至今累計(jì)辦理72單,涉及金額1268萬,其中8單已結(jié)清,尚未結(jié)清64單,余額竟然高達(dá)909萬元。說明里還寫出給客戶的話術(shù)是公司有貸款考核,可以辦理免息產(chǎn)品,貸款可贈(zèng)送雙保,優(yōu)惠車價(jià)2000至5000元。
奧迪車主
我是相信你中升裕迪才到你這里來買車的,你是在4s店里面簽的合同,全部都是公司里操作的,然后全都是柜臺付的,都是刷他們的pos機(jī),現(xiàn)在變成這個(gè)事情,我不是晴天霹靂了嗎?你說是不是以后的18個(gè)月以后的利息是不是都要我們來承擔(dān)?我想想我們太虧了。
奧迪車主
公司里說他是個(gè)人行為,說他個(gè)人行為,公司不搭尬,那我們都是在你們公司里面完成了交易,買車給錢都是在里面4s店里面,我們不是在外面馬路上弄的,是不是?
奧迪車主
我全程在4s店刷的卡,全是在里面交易的,他現(xiàn)在還說,他們只收到我一筆首付款另外都沒有,那如果只收到首付款我做抵押,他這個(gè)證件會給我嗎?這個(gè)很簡單的一個(gè)問題。
還有一位程先生,在辦理貸款的最后一刻,懸崖勒馬,決定不辦了,之后他順利提了車,可是現(xiàn)在,車卻重新被4S店扣住了。
奧迪車主
他就說我沒給他們4s店錢,欠了他們17萬,要我一定要把這個(gè)錢給清,車才肯讓我開走,其實(shí)這個(gè)車已經(jīng)開了好長時(shí)間了,我已經(jīng)開了8000多公里了,都已經(jīng)首保都過了,不可能說我在4S店我錢沒給清你會車子讓我開出去上牌,這是不可能的對吧?
車主們說,現(xiàn)在中升裕迪4S店只告訴他們,那名姓孔的銷售已經(jīng)被警方控制了,但針對車主們后續(xù)的處置,卻一直沒有給出任何說法。
浙江中升裕迪回應(yīng):
系銷售個(gè)人行為
車主們說,這名姓孔的女銷售自己說,這樣操作已經(jīng)3年的時(shí)間了,有幾位3年前買車的車主,他們的貸款確實(shí)是結(jié)清了。但后來買車的車主就沒那么幸運(yùn)了,甚至有的車主,2020年12月才付的款,不僅還沒有開始貸款,當(dāng)時(shí)的款項(xiàng)也都進(jìn)了銷售的賬戶。那么,這3年以來,浙江中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司對這些情況,真的完全一無所知嗎?
浙江中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理 王先生
目前來說的話,整個(gè)事件我們已經(jīng)移交司法了,所以對于整體的情況,我們只能根據(jù)公安部門的情況來做出最終的答復(fù),正常來說的話,客戶有什么問題我們會及時(shí)接待,最終的結(jié)果的話還是需要司法來來決定,他們現(xiàn)在中斷了這些貸款只能等到司法那一塊,我們也會抓緊跟司法機(jī)關(guān)配合提供一些資料等這些材料,最終的結(jié)果我們還是以司法端口,做出一定的回應(yīng),關(guān)于他們有的車主,手上有蓋過章的一些證明,不好意思,這個(gè)我回答不了。
銷售經(jīng)理王先生還給幫忙記者看了一份嚴(yán)正聲明:此事件完全系我司銷售人員孔某的個(gè)人行為,與我司不存在任何關(guān)聯(lián)性。還強(qiáng)調(diào),他們禁止員工以任何形式代收客戶任何款項(xiàng)。
浙江中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理 王先生
4s店之前根本不知道這個(gè)情況,我們是不清楚內(nèi)容的,所以目前能提供的證據(jù)類型都提供給了公安機(jī)關(guān),所有的端口回復(fù)的內(nèi)容上來說,還是要說跟公安機(jī)關(guān)溝通完之后,結(jié)果出來之后,我們才能根據(jù)相關(guān)的內(nèi)容去做出一定的判斷。
王經(jīng)理表示,他們現(xiàn)在主要配合公安機(jī)關(guān),提供相應(yīng)的材料,對于涉及案件的車主,也為他們提供相關(guān)的合同。
浙江中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理 王先生
金額包括原始的一些合同,包括貸款的按揭合同,我們?nèi)慷继峁┙o客戶了,哪里提供了?根本沒有 有大部分客戶已經(jīng)拿到了,我們都沒有哪里大部分有部分客戶上門來的話是有的,你給我們安排一下
(我可以理解,已經(jīng)和公安機(jī)關(guān)在報(bào)備什么,但是像目前比方說是不是來了的車主都能夠首先登記啊,比方說他們需要提供什么證件,當(dāng)然你剛才說提供了,但他們都說沒有)
客戶今天過后的話,我們立馬會提供相應(yīng)的合同,包括他貸款的合同,帶著客戶一起去派出所報(bào)案,你什么時(shí)候帶我們?nèi)チ耍磕銈冇袥]有通知?有沒有通知其他的客戶還有好多人,還不知道這件事。
之后,王經(jīng)理和車主們一起進(jìn)入了4S店,一些還沒有登記和報(bào)警的車主,留下了聯(lián)系方式,派出所也有警力來到現(xiàn)場,處理相關(guān)情況。
本文由錢江臺&錢江視頻原創(chuàng)
以上就是關(guān)于銷售pos機(jī)被抓,卻被辦了36個(gè)月的貸款的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于銷售pos機(jī)被抓的知識,希望能夠幫助到大家!
