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pos機(jī)奇葩賬單
最近，90后店主蔣杰遇到了一件煩心事：有一位顧客欠了44000余元的貨款，一直沒有支付，“我催了有近40次，各種辦法也想了，還是沒要來，只能找媒體求助?！?/p>
蔣杰是杭州人，在拱墅區(qū)風(fēng)景街經(jīng)營著一家小店，主營水果、堅(jiān)果和零食。因?yàn)樯钤?，蔣杰早幾年開始就從事了水果批發(fā)的行業(yè)。
“以前都是跟著別人干，6年前才開了自己的第一家店，我們這邊的客戶很多都是以前做批發(fā)的老客戶，不少都喜歡先下單，等到貨了之后再付錢。”
蔣杰告訴記者，加上很多是單位的單子，貨款需要等開完發(fā)票再走流程，店里也就保留了賒賬的習(xí)慣，“后來很多微信上的散單，我們也允許先下單再付錢?！辈贿^，蔣杰也說，遇到這個(gè)想各種理由不還錢的客戶，也是這6年來頭一遭。
兩月消費(fèi)近萬元，以為是優(yōu)質(zhì)客戶
沒想到，半年賒了4萬余元的賬
說起這個(gè)客戶，蔣杰直搖頭，“這個(gè)顧客姓何，40歲左右，是去年7月加的微信，當(dāng)天就下單了500多元的水果和堅(jiān)果?！?/p>
蔣杰已經(jīng)不記得這個(gè)顧客是怎么加上的微信，據(jù)對方說是有朋友推薦的。
“還沒等我把第一單的票據(jù)開過去，第三天她又下了一單，1000多元?！笔Y杰說，店里的一些禮品裝水果，比如整箱的晴王葡萄、獼猴桃，都是比較貴的，還有一些進(jìn)口的堅(jiān)果價(jià)格也是不低的，“很多客戶都是買來送禮的。”
不到兩個(gè)月，這個(gè)何女士就消費(fèi)了9000多元。
“我還以為來了一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶。”蔣杰告訴記者，一般賒賬到了10000元，店里才會(huì)主動(dòng)聯(lián)系顧客要求付款，“其他情況，我想想我做了6年多生意，大家相互之間都是很誠信的，老客們也是會(huì)自覺還錢的?！?/p>
聯(lián)系何女士后，對方表示發(fā)票是普票，要求開專票，蔣杰也很配合重開了發(fā)票，“發(fā)票寄過去之后，1個(gè)多月沒動(dòng)靜，我以為還在走流程，因?yàn)橐灿龅竭^比較慢的，也就沒多問?！逼陂g，何女士還一直在小店下單買水果：“大部分都是送到她家里”。
何女士也來過店里買水果?！翱上夷翘斐鋈マk事，不在店里。店員跟我說，當(dāng)時(shí)她開了一輛寶馬X3還是X5來的，身上的衣服看著也不便宜，要是我當(dāng)時(shí)在的話，肯定讓她現(xiàn)場把錢先補(bǔ)了。”
到了去年12月店里清賬，蔣杰一算才發(fā)現(xiàn)，這位何女士已經(jīng)欠了有3萬多的貨款，“我們還有一家門店，年后她又下了幾單，最后一次是在3月，一共欠了44000余元?！?/p>
催款近40次，對方想盡理由不還錢
欠條也寫了，但身份證號是錯(cuò)的
這1年多時(shí)間，蔣杰已經(jīng)催了何女士近40次了。
“最開始說我們的發(fā)票不對，我補(bǔ)開了，開了之后又說離職了換單位了，要重開。后來又說我們店里刷不了信用卡，我還特意為她去申請了POS機(jī)，并約好去她家樓下刷卡，結(jié)果被放了兩次鴿子?！?/p>
最過分的一次，蔣杰收到了何女士發(fā)來的一張?jiān)阢y行轉(zhuǎn)賬的照片，還說已經(jīng)輸了密碼，馬上打款，結(jié)果最后他還是沒收到錢，“我們還讓她寫了欠條，我拿著欠條去警方報(bào)案，警察說對方寫的身份證號是錯(cuò)的，這簡直就是個(gè)騙子行為。”
到了后來，當(dāng)蔣杰去催款的時(shí)候，何女士就回復(fù)“好的好的”，錢卻一分沒有。用盡各種辦法卻依舊沒有收到欠款的蔣杰，只好求助媒體。
現(xiàn)在的進(jìn)展是，何女士重新立了一份欠條，答應(yīng)在今年11月2日前還款?！拔蚁Ｍ梢月男谐兄Z。”
每年最頭疼的就是催賬
有欠有還，信譽(yù)不好的，寧可生意不要了
每年12月的清賬期是蔣杰一年來最頭疼的時(shí)候，“每年都有100萬左右的賒賬需要去催，只能一個(gè)個(gè)電話、微信去聯(lián)系，大部分客戶還是很配合，90%的款項(xiàng)都能要回來。”
在蔣杰的印象中，企業(yè)越大越守約，反而是些小企業(yè)的單子特別難催，“曾經(jīng)我們還遇到一個(gè)客戶，每次都只還部分貨款，總留個(gè)四五千的款項(xiàng)不還，最后我們也覺得催起來太麻煩，就直接不合作了，剩下的款項(xiàng)也不要了?！?/p>
如果老客戶因?yàn)橐咔榈仍?，遇到資金周轉(zhuǎn)困難，蔣杰也會(huì)同意暫緩還款，“但是像何女士這種新客，一次錢都沒付過，讓我們怎么信任她?！?/p>
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來源：齊魯晚報(bào)綜合錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞
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