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1、大量更新pos機(jī)

大量更新pos機(jī)

自支付行業(yè)出現(xiàn)電銷以來，便成為眾矢之的，借助電銷渠道，更衍生出了切機(jī)等不擇手段的推銷行為，如今隨著監(jiān)管對這一灰色地帶的重視，電銷切機(jī)或?qū)⒈唤K結(jié)。

撰文 | 張浩東

出品 | 支付百科

今年以來，公安機(jī)關(guān)加大對電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊力度，在嚴(yán)格的審查和追蹤下，電銷平臺失去藏身之處，不少違法電銷平臺遭到摧毀。

近日，北京市公安局按照“云劍2020”和“凈網(wǎng)2020”部署，針對違規(guī)進(jìn)行廣告推廣及發(fā)送短信的情況展開全面清理，先后打掉11個違法1069短信平臺及4個非法廣告推廣團(tuán)伙。

對于長期存在的違法電銷情況，警方一直在嚴(yán)厲打擊，今年5月份，北京、河北、上海等全國15個省市公安機(jī)關(guān)同步開展收網(wǎng)行動，搗毀涉嫌利用1069短信平臺發(fā)送貸款詐騙信息的犯罪窩點11個，全國范圍內(nèi)也掀起了一場整治違規(guī)電銷的行動。

而在近期，警方又發(fā)現(xiàn)有廣告推廣團(tuán)伙與境外犯罪團(tuán)伙相互勾結(jié)，賺取高額回報，利用平臺優(yōu)勢幫助犯罪團(tuán)伙實施詐騙活動，且這類廣告推廣團(tuán)伙內(nèi)部分工明確，具備很強(qiáng)的電銷能力。

在警方掌握充足的證據(jù)后，在北京、河北、上海、廣東四地同時開展集中收網(wǎng)行動，一舉打掉4個非法電銷團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人41名，此次整治，也給了支付行業(yè)的電銷人員一個警示，違法電銷將面臨嚴(yán)重后果。

電銷是銷售中最常見的銷售手段，在支付行業(yè)也不例外，即便在多家支付公司發(fā)布聲明嚴(yán)令禁止電銷的情況下，仍有不少電銷公司頂風(fēng)作案，給用戶帶來了極大困擾。

隨著線下推廣難度的加大，部分代理轉(zhuǎn)而投向電話營銷，并組織起專業(yè)的營銷團(tuán)隊，依靠電銷部分代理獲得了穩(wěn)定的用戶增長，也帶動了交易量的提升，但許多人員在電銷的同時，也產(chǎn)生了切機(jī)的現(xiàn)象。

央行最新數(shù)據(jù)顯示，信用卡逾期半年未償信貸總額突破900億大關(guān)，而在2019年年末的時候，這個數(shù)據(jù)還只有700多億元。

銀行信用卡不良率和逾期總額居高不下，信用卡逾期率陡升也側(cè)面反映出當(dāng)下持卡人面臨著逾期危機(jī)，在此背景下，持卡人對于資金的需求更加迫切，部分電銷人員更是借機(jī)瘋狂切機(jī)，收割用戶。

POS機(jī)電銷人員在今年一季度開始了狂轟濫炸，欲搶奪POS機(jī)市場份額，每天數(shù)百個電話營銷，不僅影響了用戶的正常生活，也通過特殊手段擠壓了靠線下推廣POS機(jī)人員的生存空間。

傳統(tǒng)的地推方式曾是POS機(jī)最有效的拓客手段，為許許多多的代理商帶來了穩(wěn)定的分潤，然而隨著市場競爭的加劇，電銷切機(jī)行為開始盛行，出現(xiàn)了規(guī)模不等的專業(yè)電銷團(tuán)隊。

支付行業(yè)電銷人員通常以“費(fèi)率調(diào)整”、“產(chǎn)品升級”、“冒充官方”等為由，對用戶實施免費(fèi)POS機(jī)更換，這類行為也叫切機(jī)，這種推廣方式相較于線下推廣，在時間、空間、成本等方面有一定優(yōu)勢。

電銷的目標(biāo)群體，大多是已辦理過POS機(jī)的用戶，這部分人由于消費(fèi)能力強(qiáng)以及資金周轉(zhuǎn)的需要，會頻繁有交易行為的發(fā)生，電銷人員先是通過向通訊運(yùn)營商等機(jī)構(gòu)非法購買個人信息，然后再通過打電話的方式營銷。

許多讀者曾表示遇到過電銷POS機(jī)的情況，有的讀者每天可接十個左右的POS機(jī)推銷電話，很多電銷人員都是利用花言巧語來吸引用戶辦理或者更換POS機(jī)，然而這背后可能是套路。這種盜取用戶信息謀取利益的行為，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了用戶隱私安全，也造成了POS機(jī)市場的混亂。

此前，曾有團(tuán)伙通過渠道購買了數(shù)百萬條涉及期貨和POS機(jī)的公民個人信息，并分發(fā)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行有針對性的電話推銷，客戶購買POS機(jī)并刷卡消費(fèi)的，業(yè)務(wù)員將獲得好處，最終該團(tuán)伙多名成員因涉嫌非法獲取公民個人信息被抓捕。

對于依靠電銷POS機(jī)來發(fā)展業(yè)務(wù)的代理或者公司而言，目前通過電銷獲客的成功率已大大降低，這也直接反應(yīng)在電話營銷量上，多數(shù)讀者已經(jīng)表示，這段時間電銷情況有所好轉(zhuǎn)，已經(jīng)數(shù)天未接到此類電話。

據(jù)「支付百科」了解，目前警方正在嚴(yán)查電銷公司，全國多個地區(qū)電銷、短信渠道被叫停，電銷將迎來一段嚴(yán)打期，可以預(yù)見，電銷切機(jī)行為將會有所改善，線下POS機(jī)推廣的人員迎來重大利好，支付行業(yè)正在回歸良性發(fā)展。

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