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1、pos機引流推廣
pos機引流推廣
導(dǎo) 讀
從布設(shè)一家店，到鋪滿一條街。堯都農(nóng)商銀行緊跟移動支付發(fā)展大趨勢，深入挖掘商戶金融需求，大力拓展掃碼收單業(yè)務(wù)，多元化打造移動支付場景，收單渠道在獲客引流、增存引貸、提升服務(wù)等方面成效漸顯，暢通了支付渠道，匯聚小微企業(yè)的資金活水，讓“晉享e付”的點點星火，燃亮整個轄區(qū)。
截至目前，山西堯都農(nóng)商銀行“晉享e付”合作商戶近2萬戶，全年累計交易筆數(shù)3000萬筆，交易金額52億元，日均交易突破10萬筆。通過“晉享e付”業(yè)務(wù)引流，吸收存款11.7億元，投放貸款400余戶，實現(xiàn)了“1+N”的業(yè)績增長良性循環(huán)。
四年前，“晉享e付”收單產(chǎn)品在平陽市場剛剛上市，彼時，市場收單工具種類繁多，競爭激烈，“晉享e付”產(chǎn)品在推廣初期舉步維艱；四年后，轄內(nèi)大街小巷、商場商戶的收銀臺前都擺上了這款“農(nóng)信綠”。截至目前，山西堯都農(nóng)商銀行“晉享e付”合作商戶近2萬戶，全年累計交易筆數(shù)3000萬筆，交易金額52億元，日均交易突破10萬筆。
從布設(shè)一家店，到鋪滿一條街。堯都農(nóng)商銀行緊跟移動支付發(fā)展大趨勢，深入挖掘商戶金融需求，大力拓展掃碼收單業(yè)務(wù)，多元化打造移動支付場景，收單渠道在獲客引流、增存引貸、提升服務(wù)等方面成效漸顯，暢通了支付渠道，匯聚小微企業(yè)的資金活水，讓“晉享e付”的點點星火，燃亮整個轄區(qū)。
精準、精確、精細
做出的都是精益求精事
精準營銷， “三級營銷體系”包干到戶。
面對掃碼收單這片競爭“紅?！保瑘蚨嫁r(nóng)商銀行自推廣之初就明確了推廣思路，即緊抓“精準”二字，自上而下構(gòu)建了“總行班子—部門與支行聯(lián)動小組—一線員工”的三級營銷體系。第一級由總行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭接洽政府、財政類、大型行業(yè)類商戶；第二級由聯(lián)動小組負責(zé)對接有管理方的市場、購物中心類型商戶，確定合作方式，開展沙龍活動，開展集中營銷；第三級由一線員工負責(zé)對接市場、街道門店商戶，做到建檔完善、應(yīng)布盡布。
目前已與生龍購物中心、臨汾市人民醫(yī)院、祁臨高速、大豐超市等13家行業(yè)類單位建立合作關(guān)系，成功入駐堯豐市場等5個市場，發(fā)展市場類商戶1212戶。
精確定責(zé)， “網(wǎng)格化服務(wù)”責(zé)任到人。
緊緊鎖定轄內(nèi)35個市場，88條街道，4696戶商戶，劃區(qū)域、分網(wǎng)格、定人員，常態(tài)化走訪、宣傳、營銷，通過“網(wǎng)格化營銷”，實現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)全覆蓋。
“我從去年開始用上的‘晉享e付’，微信、支付寶、云閃付……全都支持，錢直接到了銀行卡，還沒有手續(xù)費，特別好用！”在堯豐市場做豬肉生意的劉大哥如是說。
堯豐農(nóng)貿(mào)市場是晉南地區(qū)最大的專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，為更好地對商戶們進行服務(wù)，市場附近的堯盛支行成立了專門的營銷小組，逐戶對接宣傳本行金融產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量；分批次將市場商戶的門頭統(tǒng)一更換為帶有“晉享e付”標識的門頭，提升品牌效應(yīng)；為市場商戶量身打造“晉享e付流水貸”產(chǎn)品，延伸服務(wù)內(nèi)涵。目前成功為市場385戶商戶布放晉享e付二維碼，推廣率達到90%，市場商戶存款余額達1.5億元。
精細施策， “差異化定制方案”對接到位。
面對客戶的差異化需求，堯都農(nóng)商銀行致力于提供個性化、差異化的金融套餐服務(wù)，做到“以客戶為中心”，而不是“以產(chǎn)品為中心”。
針對大型商超、客戶引流大的機構(gòu)，開通銀行卡集中收銀、晉享生活繳費、POS、晉享e付線上繳費通等多“一攬子”服務(wù)；針對市場街道的小微商戶，提供“立牌碼+云喇叭”的收單組合服務(wù)模式，目前已累計向“晉享e付”商戶配置5700余臺云喇叭；針對有收銀系統(tǒng)對接需求的商戶，提供“臺式掃碼盒子+獨立掃碼盒子”的服務(wù)模式，累計為208家商戶安裝399臺臺式掃碼盒子，為80戶商戶安裝89臺獨立式掃碼盒子；針對物業(yè)類型商戶，拓展77戶物業(yè)類型商戶，為11戶商戶開通“晉享e付”繳費通功能，方便社區(qū)住戶繳費的同時，增強物業(yè)與該行的業(yè)務(wù)合作，為建設(shè)智慧社區(qū)“打前站”。
真實、務(wù)實、扎實
付出的都是實實在在情
用真實數(shù)據(jù)提供決策依據(jù)。
后臺人員按月對“晉享e付”商戶交易情況進行分析，引導(dǎo)支行、客戶經(jīng)理及時了解和掌握商戶情況，并及時做出不同的營銷指導(dǎo)。對系統(tǒng)內(nèi)商戶按行業(yè)分類、交易數(shù)據(jù)，手工統(tǒng)計了所有商戶交易及存款情況，指導(dǎo)支行在發(fā)展商戶和設(shè)置手續(xù)費上做到心中有數(shù)。
平陽路支行在統(tǒng)計當(dāng)月數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，轄內(nèi)一家服裝品牌代理商的“晉享e付”月交易量達1000萬元，但賬戶存款僅有5000元?？蛻艚?jīng)理及時與商戶加強溝通跟進，向客戶講解該行近期推出的理財產(chǎn)品，通過有針對性的營銷，當(dāng)月該客戶賬戶存款達215萬元，辦理理財300萬元。
用務(wù)實考核激發(fā)營銷熱情。
堯都農(nóng)商銀行將營銷指標納入經(jīng)營考核，按活躍商戶給予員工單獨營銷計價，通過“點對點”的兌現(xiàn)獎勵，最大限度調(diào)動了營銷人員的積極性。
截至2021年10月末，今年全行累計計價5.3萬人次。同時，通過“晉享e付”業(yè)務(wù)引流，吸收存款11.7億元，投放貸款400余戶，實現(xiàn)了“1+N”的業(yè)績增長良性循環(huán)。
用扎實督導(dǎo)保障執(zhí)行落地。
“三日不營銷，百日功夫盡廢?！睘榇_保營銷、服務(wù)的常態(tài)化和連續(xù)性，今年以來，各支行按月召開業(yè)務(wù)推進會和典型經(jīng)驗交流會，并通過相關(guān)部室的常態(tài)化督導(dǎo)，及時響應(yīng)市場熱點、客戶焦點，充分發(fā)揮“晉享e付”系統(tǒng)平臺優(yōu)勢，為商戶提供集“聚合支付、資金管理、服務(wù)增值”等一體化多場景支付解決方案。將傳統(tǒng)的“低頻”金融業(yè)務(wù)融入客戶衣食住行等“高頻”生活場景，快速延伸移動支付的交易維度，覆蓋城鄉(xiāng)商戶及各類行業(yè)。
依托“繳費通”快速為學(xué)校、物業(yè)、商場提供“零”接觸繳費；發(fā)揮數(shù)據(jù)報表和門店管理的特色優(yōu)勢，為商戶提供“一對一”上門培訓(xùn)，強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分店賬務(wù)管理功能，深受連鎖商戶青睞。
下一步，堯都農(nóng)商銀行將以遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點和紅色金融服務(wù)驛站為陣地，以營業(yè)網(wǎng)點和信貸隊伍“兩項整頓”為契機，把“全面授信”與“精準營銷”相結(jié)合，把強化科技賦能與弘揚農(nóng)信精神相結(jié)合，把“全員走出去”與“客戶請進來”相結(jié)合，全力推進“晉享e付”營銷活動，繼續(xù)深耕便民場景，進一步完善支付和場景服務(wù)能力，用更加便民、惠民的金融服務(wù)，為推進所服務(wù)轄區(qū)移動支付環(huán)境建設(shè)注入農(nóng)信動能。
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來源/堯都農(nóng)商銀行
主編/劉小萃 責(zé)編/葉 青 制作/呂國旺
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