POS機(jī)未結(jié)算就是指用戶進(jìn)行POS機(jī)刷卡時，POS機(jī)會直接顯示出來沒有結(jié)算成功，那么這是什么原因造成呢？問題出現(xiàn)該怎么解決呢？ 　　

一、POS機(jī)出現(xiàn)未結(jié)算的原因 　 　

1、可能是由于持卡人拒絕付款，就會出現(xiàn)POS機(jī)未結(jié)算金額的現(xiàn)象。 　　

2、顧客在刷卡交易時輸入密碼錯誤。 　　

3、使用POS機(jī)結(jié)算時出現(xiàn)了高風(fēng)險交易，可能是

①刷卡頻率過多；②刷卡金額過大； 　　

4、POS機(jī)結(jié)算時未驗證賬戶。 　　

5、商家沒有收到到賬信息，以為結(jié)算不成功。 　　

6、結(jié)算方式為t加1，資金是工作日的第二天到賬。 　　

7、支付公司沒有及時給商家結(jié)算賬戶。雖然銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付機(jī)構(gòu)，但是支付機(jī)構(gòu)沒有將信用卡結(jié)算給商戶。通常這是容易發(fā)生咋二清機(jī)上，因此大家一定要辦理一清機(jī)。

二、未結(jié)算的解決辦法 　 　

1、及時與顧客溝通解決，讓顧客重新刷卡支付。 　　

2、可要求顧客重新輸入密碼。 　　

3、如果是被銀行判定為高風(fēng)險交易，可直接與銀行進(jìn)行溝通，并提供相關(guān)證據(jù)來證明這筆交易是正常交易。 　　

4、商戶可以重新驗證個人賬戶再進(jìn)行使用POS機(jī)，如果驗證過程發(fā)生任何問題都可以及時和POS機(jī)服務(wù)商進(jìn)行溝通。 　　

5、可直接通過銀行卡進(jìn)行查看資金是否到賬。 　　

綜上所述，當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)未結(jié)算的時候，可先自檢，解決不了問題就必須聯(lián)系該POS機(jī)的官方客服人員進(jìn)行處理，切記不可自行拆機(jī)，避免POS機(jī)直接啟動安全程序，從而導(dǎo)致POS機(jī)不能使用。.