大家在使用POS機(jī)刷卡時(shí)，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)賬務(wù)不符的情況呢？其實(shí)，刷卡用戶(hù)這么多，出現(xiàn)這樣的情況也是難免的，如果遇到了也不要著急，先理清思路找解決方法很重要。本期九九就來(lái)和大家講講：POS機(jī)對(duì)賬不平如何處理？POS機(jī)對(duì)賬不平的原因。

一、POS機(jī)對(duì)賬不平如何處理？

（1）打電話(huà)給發(fā)卡行確認(rèn)交易是否成功；

（2）看到賬金額是否與刷卡金額一致，如果是刷卡后沒(méi)有到賬(掛賬)，則可以直接到POS機(jī)具提供地核查。

二、POS機(jī)對(duì)賬不平的原因

（1）POS機(jī)對(duì)賬不平分為內(nèi)卡對(duì)賬不平和外卡對(duì)賬不平；

（2）內(nèi)卡對(duì)賬不平：指發(fā)展行POS機(jī)上輸入的金額和傳輸?shù)姐y聯(lián)中心的金額不符；

（3）外卡對(duì)賬不平：刷卡金額沒(méi)有每天及時(shí)結(jié)算，或是當(dāng)天結(jié)算時(shí)間比銀聯(lián)自動(dòng)結(jié)算時(shí)間晚。如：昨天刷卡沒(méi)有結(jié)算，今天結(jié)算就會(huì)提示賬不平，常見(jiàn)于半夜刷卡；

（4）使用過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤操作或是彈出錯(cuò)誤界面；

（5）POS機(jī)出現(xiàn)對(duì)賬不平的情況不會(huì)影響收款，無(wú)需太擔(dān)心。

三、pos機(jī)對(duì)賬不平?jīng)]什么事吧

1、發(fā)展行pos機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對(duì)帳不平和外卡對(duì)帳不平造成是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間未做結(jié)算導(dǎo)致，賬目沒(méi)有問(wèn)題，如果堅(jiān)持每天結(jié)算和核對(duì)帳目，就不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)外帳對(duì)賬不平的問(wèn)題。

2、對(duì)賬不平是POS機(jī)內(nèi)存數(shù)據(jù)與銀聯(lián)后臺(tái)數(shù)據(jù)不一樣出現(xiàn)這種情況原因有可能是機(jī)器使用的舊機(jī)器，保留有原來(lái)的交易數(shù)據(jù)也有可能是兩臺(tái)以上的機(jī)器使用了一個(gè)終端號(hào)，另一臺(tái)交易完成了這臺(tái)機(jī)器結(jié)算時(shí)對(duì)賬不平解決方法可以嘗試。

3、發(fā)展行POS機(jī)結(jié)算單上內(nèi)卡對(duì)帳不平和外卡對(duì)帳不平造成是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間未做結(jié)算導(dǎo)致，賬目沒(méi)有問(wèn)題，如果堅(jiān)持每天結(jié)算和核對(duì)帳目，就不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)外帳對(duì)賬不平的問(wèn)題。