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臨沂市pos機辦理
今年以來，工行臨沂蘭山支行以深入開展“拓客戶，配產(chǎn)品”營銷活動為主線，積極調(diào)整營銷思路，突出營銷中小企業(yè)網(wǎng)貸通業(yè)務(wù)，成效顯著。截至2015年2月10日，網(wǎng)貸通貸款余額突破5000萬元，較年初新增1380萬元，位居全市支行第一位。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織客戶經(jīng)理對網(wǎng)貸通業(yè)務(wù)的制度辦法、流程模式等進(jìn)行了梳理和學(xué)習(xí)，同時對市場商戶進(jìn)行了摸底調(diào)查，針對市場商戶資金需求集中等特點，選取目標(biāo)客戶、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)等措施，打好了內(nèi)部業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ)。
二、加強業(yè)務(wù)宣傳。運用上門推介、網(wǎng)點宣傳等多種手段，努力打造“方便、實惠、快捷、高效”的優(yōu)質(zhì)融資服務(wù)品牌，提高我行網(wǎng)貸通的知名度和影響力，逐步實現(xiàn)了產(chǎn)品與市場的接軌，讓更多的優(yōu)質(zhì)客戶認(rèn)知并使用了我行“網(wǎng)貸通”產(chǎn)品。
三、注重客戶維護(hù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中，不以單純投放貸款為最終目的，從引導(dǎo)客戶體驗入手，使客戶對我行“網(wǎng)貸通”產(chǎn)品的基本概念及技術(shù)層面形成清晰、全面的認(rèn)識。特別在貸款存續(xù)期內(nèi)，注重貸后關(guān)系維護(hù)，引導(dǎo)客戶充分利用網(wǎng)貸通業(yè)務(wù)特點，循序漸進(jìn)地讓客戶體驗到“網(wǎng)貸通”的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，逐步達(dá)到培育、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶的目的，同時通過該產(chǎn)品帶動其他結(jié)算產(chǎn)品如：代發(fā)工資、pos機、理財、私人銀行等的滲透率。
四、強化風(fēng)險管理。一是嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，搞好貸前調(diào)查，做到雙人調(diào)查，集體研究商定。二是加強貸后管理，貸款發(fā)放后，定期進(jìn)行回訪，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，寫出貸后調(diào)查分析報告，定期召開分析會，發(fā)現(xiàn)異常情況及時退出。三是加強信貸管理精細(xì)化管理，對貸后超時、客戶欠息等現(xiàn)象加大處罰力度，與績效考核掛鉤。（梁克水 孟冬梅）
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