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興業(yè)銀行pos機(jī)退款什么到賬
中國(guó)商報(bào)/中國(guó)商網(wǎng)（記者 冉隆楠 文/圖）成立于2015年的多點(diǎn)Dmall，近期迎來(lái)了新一輪資金“輸血”。10月30日，多點(diǎn)Dmall宣布已經(jīng)完成28億元C輪融資。在生鮮賽道激烈“廝殺”的當(dāng)下，多點(diǎn)Dmall會(huì)帶著這筆資金加入“燒錢”大軍的行列嗎？答案是否定的。走過(guò)了五年，多點(diǎn)Dmall依然有點(diǎn)“摳”。那么，這次多點(diǎn)Dmall要把錢花在什么地方？
迎來(lái)“輸血”
一直比較低調(diào)的數(shù)字零售平臺(tái)多點(diǎn)Dmall最近迎來(lái)了資金“輸血”。10月30日，在“第三屆北京消費(fèi)品博覽會(huì)暨數(shù)字零售峰會(huì)”上，多點(diǎn)Dmall總裁張峰宣布，多點(diǎn)已經(jīng)完成28億元的C輪融資，此輪融資由興投資本、中國(guó)國(guó)有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金聯(lián)合領(lǐng)投，恒安國(guó)際、聯(lián)想創(chuàng)投、福田引導(dǎo)基金、天雅資本等跟投，老股東騰訊、IDG資本、招銀國(guó)際跟投。
對(duì)于此輪融資，多點(diǎn)Dmall分管資本運(yùn)營(yíng)的合伙人任中偉表示，多點(diǎn)Dmall受到眾多投資人的青睞，是因?yàn)樗鎸?duì)確定性的巨大市場(chǎng)，已經(jīng)建立技術(shù)壁壘和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)疊加消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式得到驗(yàn)證，有著政策東風(fēng)和零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型紅利。
作為本輪領(lǐng)投方，興投資本總經(jīng)理王正浩表示，興業(yè)看好傳統(tǒng)零售的數(shù)字化發(fā)展前景，本次領(lǐng)投多點(diǎn)Dmall是興業(yè)銀行集團(tuán)踐行“商行+投行”，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措。未來(lái)將與多點(diǎn)Dmall共同助推零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，起到金融服務(wù)“放大器”的作用。興業(yè)和多點(diǎn)Dmall的全面戰(zhàn)略合作，將充分發(fā)揮雙方在金融、數(shù)字化和場(chǎng)景方面的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“科技金融+數(shù)字零售”的跨界創(chuàng)新和融合發(fā)展。
公開(kāi)資料顯示，多點(diǎn)Dmall成立于2015年4月，通過(guò)向連鎖商超和便利店提供零售聯(lián)合云產(chǎn)品和服務(wù)，近幾年步入高速發(fā)展期。截至今年10月底，多點(diǎn)全渠道用戶突破1.5億，月活超過(guò)1800萬(wàn)，合作連鎖商超和便利店超過(guò)120家。
多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海告訴中國(guó)商報(bào)記者，這筆融資將主要用于三個(gè)方面的投入：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系的升級(jí)打造、數(shù)字零售聯(lián)合云的新探索、以及和新合作伙伴合作或者剛進(jìn)入一些新興市場(chǎng)時(shí)的費(fèi)用支出。
有錢依然很“摳”
對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們看到的多點(diǎn)Dmall，就是多點(diǎn)App，能從上面買到生鮮百貨，送貨到家，還能在超市使用自助收銀。
武漢中百某門店的多點(diǎn)自助收銀區(qū)。
從C端來(lái)看，多點(diǎn)Dmall是個(gè)生鮮快消數(shù)字零售平臺(tái)，它所處的正是目前最熱的生鮮賽道。這條賽道上，既有美團(tuán)、拼多多、阿里巴巴等零售巨頭躋身其中，也有叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商堅(jiān)守在內(nèi)。隨著今年生鮮“燒錢”之戰(zhàn)愈演愈烈，多點(diǎn)Dmall這筆融資似乎也能搞搞事情。
不過(guò)，劉桂海對(duì)于“燒錢”參戰(zhàn)給出了否定答案。“巨頭進(jìn)入這個(gè)賽道很好理解，畢竟生鮮是個(gè)高頻交易的體系，對(duì)流量平臺(tái)來(lái)說(shuō)是‘致命誘惑’。大家進(jìn)入賽道后第一反應(yīng)就是砸錢，動(dòng)不動(dòng)就百億補(bǔ)貼。我們雖然融資，但和它們比的話燒不起錢，畢竟我們整個(gè)公司也沒(méi)有100億元的錢來(lái)燒?！眲⒐鸷Ｌ寡?，不燒錢的原因主要是“燒不起，沒(méi)那么多錢去補(bǔ)貼”。
不摻和“燒錢”大戰(zhàn)，難道多點(diǎn)Dmall就等著在生鮮賽道上落后嗎？劉桂海告訴中國(guó)商報(bào)記者，諸多玩家紛紛補(bǔ)貼，對(duì)多點(diǎn)Dmall肯定是有影響的，但影響有限?！拔覀兤鋵?shí)很難去左右消費(fèi)者的選擇，消費(fèi)者們看到有補(bǔ)貼就去其他平臺(tái)消費(fèi)很正常，我們肯定受影響。但只限于在生鮮到家服務(wù)這一部分受到影響。另外，實(shí)體超市肯定也會(huì)受到一些影響，平臺(tái)們這么打，消費(fèi)者就不愿意去線下門店了。但從實(shí)體店受影響的角度來(lái)說(shuō)，這種影響對(duì)我們多點(diǎn)Dmall是把雙刃劍?！?/p>
在劉桂海看來(lái)，實(shí)體超市是多點(diǎn)Dmall的合作伙伴，伙伴生意受到影響，當(dāng)然多點(diǎn)Dmall也會(huì)有影響。但反過(guò)來(lái)說(shuō)，實(shí)體門店看到消費(fèi)者都涌向線上，他們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切度和意愿也會(huì)升高，對(duì)多點(diǎn)Dmall的B端業(yè)務(wù)又是個(gè)機(jī)遇。
“事實(shí)上，我們也曾經(jīng)猶豫要不要加入到補(bǔ)貼大戰(zhàn)中來(lái)。但最后還是認(rèn)為，需要回歸初心，這條賽道的終極競(jìng)爭(zhēng)是商品和服務(wù)?！鄙岵坏没ㄥX補(bǔ)貼“打仗”的多點(diǎn)Dmall，實(shí)際上將錢花在了更治本的地方。
“比如我們?cè)谔岣呱唐焚|(zhì)量上花錢，為了能讓消費(fèi)者拿到更新鮮的蔬菜，多點(diǎn)Dmall最近在推8分鐘出倉(cāng)。比如為了引進(jìn)好的商品，用三個(gè)月時(shí)間聯(lián)合物美在北京用多點(diǎn)OS中的聲納系統(tǒng)開(kāi)展用戶調(diào)研。再比如多點(diǎn)最近還調(diào)整了打包規(guī)范?！眲⒐鸷８嬖V記者，除了提升顧客拿到手的商品質(zhì)量外，多點(diǎn)Dmall最近還在售后履約相應(yīng)體系上做了很大的改善提升，僅退款時(shí)間就縮短了70%。
“這些投入，加上我們App端交互體驗(yàn)的提升，才是我們認(rèn)為更需要‘花錢’的地方。除了這些，才是拼價(jià)格?！眲⒐鸷１硎荆帱c(diǎn)Dmall會(huì)和合作伙伴去做精細(xì)化的補(bǔ)貼和運(yùn)營(yíng)，而不是大面積“撒幣”。
沖上“云端”
在C端補(bǔ)貼上精打細(xì)算的多點(diǎn)Dmall，對(duì)B端投入可毫不手軟。
對(duì)于28億元C輪融資的用途，多點(diǎn)Dmall已經(jīng)“安排”得明明白白。張峰透露：“C輪融資完成后，我們會(huì)有超過(guò)10億元投入研發(fā)體系，用于零售聯(lián)合云的持續(xù)迭代，用戶體驗(yàn)的持續(xù)改善，以及零售領(lǐng)域的智能物聯(lián)等新業(yè)務(wù)之中?！?/p>
這讓人不禁疑問(wèn)，投入10億元的零售聯(lián)合云是個(gè)什么東西？多點(diǎn)Dmall不賣OS系統(tǒng)了嗎？
“云其實(shí)不是個(gè)新鮮的東西。今天多點(diǎn)Dmall要上‘云端’，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為多點(diǎn)Dmall不僅僅是一個(gè)系統(tǒng)，而是希望成為所有實(shí)體零售合作伙伴未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期合作伙伴和長(zhǎng)期服務(wù)的提供者。”劉桂海告訴記者，現(xiàn)在多點(diǎn)Dmall不單純強(qiáng)調(diào)OS系統(tǒng)，實(shí)際上有很多業(yè)務(wù)流程內(nèi)容、商品邏輯的變化，有合作伙伴員工管理、績(jī)效體系的調(diào)整，甚至連門店員工排班體系都開(kāi)始介入，“這已經(jīng)不純是說(shuō)賣一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，其實(shí)是一個(gè)綜合的向數(shù)字零售轉(zhuǎn)型的云端服務(wù)。”
上“云端”之后，多點(diǎn)Dmall有一個(gè)明顯的好處，就在于其合作伙伴的范圍得以極大擴(kuò)展。過(guò)去，作為分布式電商平臺(tái)，多點(diǎn)Dmall傾向于優(yōu)先選擇區(qū)域商超龍頭進(jìn)行合作，這就使得某一個(gè)地區(qū)多點(diǎn)Dmall只能合作一家企業(yè)。截至目前，多點(diǎn)Dmall的合作伙伴大多為中國(guó)連鎖超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
“我們前兩三年設(shè)置了合作門檻，放棄了一些潛在的合作伙伴。并且由于我們B端與C端業(yè)務(wù)都在做，加上其中B端數(shù)字平臺(tái)體系完備性是有差異的，這就使得同一個(gè)城市里若我們做兩家相同的業(yè)務(wù)，尤其是如果還提供運(yùn)營(yíng)助力或者運(yùn)營(yíng)服務(wù)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題?！眲⒐鸷１硎?，多點(diǎn)現(xiàn)在做數(shù)字平臺(tái)以及數(shù)字基礎(chǔ)的云端服務(wù)，甚至一些工具性的服務(wù)，就不存在業(yè)務(wù)交叉的可能了。
“上‘云端’后，首先，我們以前一些不能服務(wù)的客戶就可以服務(wù)了；其次，對(duì)客戶進(jìn)行分層分級(jí)后，一些工具性模塊化的功能不一定需要設(shè)置那么高的門檻了，可能一些中小企業(yè)，甚至三四線以下的市場(chǎng)合作伙伴也可以做?！眲⒐鸷ＰΨQ，若多點(diǎn)Dmall的發(fā)展方向再不進(jìn)行調(diào)整，確實(shí)可能再過(guò)一段時(shí)間就很難有新的合作伙伴進(jìn)來(lái)?！暗俏覀冋w在助力B端，也就是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一端其實(shí)還有很大的廣闊空間和很多客戶類型可開(kāi)發(fā)?！?/p>
在劉桂海看來(lái)，未來(lái)多點(diǎn)Dmall在C端的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商會(huì)減少，而是更多地對(duì)商家進(jìn)行培訓(xùn)，讓商家自己具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力?！皩?duì)商家‘扶上馬送一程’，”劉桂海表示：“越做平臺(tái)，越要減少直接的服務(wù)?，F(xiàn)在商家都在做線上線下一體化，如果我們運(yùn)營(yíng)線上，商家運(yùn)營(yíng)線下，會(huì)有一些割裂，所以我們更希望幫助商家具備數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力。所以我們要加強(qiáng)完善培訓(xùn)機(jī)制和人才建設(shè)機(jī)制，以及和供應(yīng)商的聯(lián)合打造、聯(lián)合服務(wù)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)機(jī)制。”
以上就是關(guān)于興業(yè)銀行pos機(jī)退款什么到賬,多點(diǎn)Dmall算的是筆什么賬的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于興業(yè)銀行pos機(jī)退款什么到賬的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
