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pos機終端信息查詢平臺
每年到了離退休人員辦理生存認(rèn)證（年檢）的時候，巴彥淖爾市各旗縣區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)年檢窗口就擠滿了人。其實，辦理生存認(rèn)證、養(yǎng)老保險查詢繳納等業(yè)務(wù)，在社區(qū)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村就能辦。近年來，巴彥淖爾市人社系統(tǒng)不斷提升信息化公共服務(wù)水平，便民利民成效顯著。
人力資源和社會保障綜合服務(wù)中心
截至目前，巴彥淖爾市共建成人力資源和社會保障綜合服務(wù)中心92個，分布在各旗縣區(qū)的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處等，全市共設(shè)立自助服務(wù)一體機250余臺，通過自助服務(wù)一體機可實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)查詢、金融轉(zhuǎn)賬、待遇領(lǐng)取。設(shè)立指靜脈生物認(rèn)證設(shè)備122臺，離退休人員生存認(rèn)證可直接到居住地綜合服務(wù)中心通過指靜脈生物認(rèn)證方式就近完成。人力資源和社會保障綜合服務(wù)中心的建成，全面實現(xiàn)了“平臺在社區(qū)，經(jīng)辦在家門，服務(wù)在基層”。
社會保障卡綜合服務(wù)點
巴彥淖爾市還建成社會保障卡綜合服務(wù)點681個，實現(xiàn)了社保服務(wù)“村村通”。所有服務(wù)網(wǎng)點使用統(tǒng)一的公共服務(wù)標(biāo)識，懸掛或張貼了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦流程和繳費標(biāo)準(zhǔn)展板，配備了POS機等，通過綜合服務(wù)點為居民提供社保查詢、選檔繳費、資格認(rèn)證、待遇領(lǐng)取、持卡消費“五個不出村”服務(wù)。
咨詢服務(wù)熱線
巴彥淖爾市12333咨詢服務(wù)熱線于2015年9月正式上線，提供人力資源和社會保障各方面的政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報等服務(wù)。運行以來，累計受理各類電話咨詢15000余個，目前日接電話量突破150個。社?？ㄓ袥]有制作出來？社保待遇領(lǐng)取需要提供哪些資料？工傷鑒定程序是什么樣的？職業(yè)技能鑒定成績考的怎么樣？……這些問題，居民不用跑到社保大廳問，打個電話就OK了。
另外，居民還可通過內(nèi)蒙古12333門戶網(wǎng)、手機客戶端、微信公眾號等人力資源和社會保障云平臺應(yīng)用，進行人社信息在線查詢和業(yè)務(wù)辦理，享受公開透明、方便快捷的全天候24小時人力資源和社會保障服務(wù)。
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