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信用卡消費已經(jīng)被pos機修改
■王云濤/制圖
商戶“變臉”逃避手續(xù)費，大型消費無法享積分
■新快報記者 許莉蕓
信用卡消費積分、兌換禮品一向受“喜刷刷”一族的喜愛。不過，刷卡消費后，你是否注意到賬單上的商戶已經(jīng)悄然“變臉”？“我明明在服裝店買了1000多元的衣服，怎么還款單上變成了家電專賣店呢？”白領(lǐng)小柔一臉疑惑。張小姐更郁悶：買了1萬多元的黃金(1330.60, 6.30, 0.48%)首飾，竟然毫無積分！
有業(yè)內(nèi)人士表示，并非每種消費都能積分，商戶POS機藏有貓膩，一般批發(fā)類、民生類、購房購車等大型消費類都無法享用信用卡積分。
案例1
刷卡買首飾 積分不翼而飛
市民張小姐近期在一家商場購買了16888元的黃金首飾。收到對賬單后，她發(fā)現(xiàn)那一筆消費在賬單上根本沒有顯示積分。投訴到銀行，才得知那筆消費在該行的信用卡管理中心的系統(tǒng)內(nèi)顯示的是批發(fā)類代碼，按相關(guān)規(guī)定，張小姐不能獲得積分。
●真相：三類低費率消費刷卡無積分
對于消費者而言，并非每次消費都可以累積積分。某國有銀行信用卡部負責人對新快報記者表示，信用卡積分兌換是銀行吸引消費者辦卡的慣用伎倆，“其實就是銀行讓利給消費者，但是如果在消費的時候銀行收取商戶的費率較低，那么給消費者的利益自然就‘打折’了”。
上述負責人表示，一般批發(fā)類、民生類、購房購車等大型消費類都無法享用信用卡積分，包括購買房產(chǎn)汽車、醫(yī)院看病、繳納學費、批發(fā)等交易。
與此同時，銀行在為商家辦理POS機時，會根據(jù)商家提供的行業(yè)類別和銷售方式確定收費標準，如果商家經(jīng)營范圍或銷售方式在上述類別中，銀行便不再給消費者進行積分，因為銀行扣除商家的手續(xù)費較低。但不排除“有些不良商家為了減少自己的費用，采取隱瞞或謊報的方式向銀行提供不真實信息”，上述負責人表示。另外，此前央行下調(diào)刷卡費率對銀行也產(chǎn)生了一定影響，“以前刷1萬元銀行利潤有1元，現(xiàn)在只有0.5元?！?/p>
案例2
服飾店悄然變身家電專賣店
小柔上個月在某服裝店購買了1000多元的連衣裙，但近日收到對賬單，她傻了眼，不僅那筆消費沒有積分，服裝店還悄然變成了“家電專賣店”。
小柔仔細對比消費日期和金額后，才想起當時那筆消費是怎么回事，“差點以為信用卡被盜刷了呢！”
●真相：改變商戶用途可降低手續(xù)費
對于消費者反映刷卡消費地與賬單消費地不一致的情況。某股份制銀行信用卡部負責人分析，不同類型的POS機，商戶和銀行簽訂的刷卡手續(xù)費率不盡相同，“在餐飲、娛樂業(yè)等零售商戶的POS機上刷卡消費可獲得高積分，商戶要繳納的刷卡手續(xù)費也高；沒有積分的批發(fā)類POS機，商戶繳納的手續(xù)費低?！?/p>
該人士表示，上述案例中的服裝店可歸為零售類，要交較高的手續(xù)費，變成“家電專賣店”的話，極有可能被歸為批發(fā)類，改變商戶用途后，就可以降低手續(xù)費率。
他還表示，“雖然銀行會對商戶的交易進行核實，不會讓商戶隨意修改交易內(nèi)容，但由于商戶眾多而銀行人力有限，難以確保每家商戶的用途都與經(jīng)營內(nèi)容相符。”
還有業(yè)內(nèi)人士指出，如果零售商家以批發(fā)類類型向銀行申請POS機，再移到零售使用，也會出現(xiàn)對賬單的“錯誤信息”，并且，“錯誤信息”難以更改。
記者還注意到，現(xiàn)在市場上充斥的大量POS機代辦機構(gòu)，也讓有意逃避手續(xù)費的商戶有了可乘之機。記者在網(wǎng)上輸入“POS機辦理”后，立即出現(xiàn)“代辦各種POS機”、“超低費率”、“立等可取”等宣傳語。還有業(yè)內(nèi)人士指出，目前一些代辦機構(gòu)甚至能幫申請人作假，將商戶類別做成批發(fā)等費率較低的行業(yè)。
提醒
刷卡前弄清商家經(jīng)營范圍
1 刷卡時一定要認真詢問商家的經(jīng)營范圍，看有無影響積分的類別在內(nèi)。
2 刷卡憑條和購物單據(jù)一定要保存好，以作為維權(quán)的證據(jù)。
3 收到信用卡對賬單后要仔細核對，看看積分與自己的實際消費是否相符，如有出入及時與相關(guān)銀行信用卡管理中心聯(lián)系或到工商部門申訴，以確保合法權(quán)益不受侵害。
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