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徐州pos機(jī)安裝
實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,普惠金融是重要手段。央行在年初舉行的2021年工作會(huì)議中提出,今年要繼續(xù)運(yùn)用普惠性再貸款再貼現(xiàn)政策,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“三農(nóng)”、小微和民營(yíng)企業(yè)等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度。為積極響應(yīng)國(guó)家方針,更好地貫徹落實(shí)建行總行普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略,助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,今年以來(lái),建設(shè)銀行徐州分行(以下簡(jiǎn)稱“徐州建行”)以地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展助力者為定位,從搭建供應(yīng)鏈融資平臺(tái),為本地中小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù),到“裕農(nóng)通”布放打通金融服務(wù)最后一公里,始終以服務(wù)地方為己任,持之以恒,久久為功,較好地促進(jìn)了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平的提升。
普惠金融助力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
大沙河集團(tuán)是豐縣轄內(nèi)專業(yè)從事現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)的國(guó)有控股企業(yè),有2000畝優(yōu)質(zhì)蘋果種植基地,由于今年蘋果價(jià)格波動(dòng)愈加劇烈,給該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。該企業(yè)也曾想過(guò)采用大宗商品交易抵御價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),但作為政府控股企業(yè),其財(cái)務(wù)制度不允許直接開展金融衍生品交易。
8月26日,徐州建行在省內(nèi)率先落地“蘋果訂單保”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)是“農(nóng)業(yè)價(jià)格保險(xiǎn)+銀行場(chǎng)外期權(quán)等(大宗商品套保)”運(yùn)作模式的創(chuàng)新嘗試,產(chǎn)品前端通過(guò)農(nóng)業(yè)價(jià)格保險(xiǎn)解決客戶需求,后端由徐州建行為價(jià)格保險(xiǎn)做場(chǎng)外期權(quán),通過(guò)期貨市場(chǎng)的“再保險(xiǎn)”功能對(duì)沖價(jià)格下跌風(fēng)險(xiǎn)。該業(yè)務(wù)不僅為經(jīng)營(yíng)主體大沙河集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)解除了后顧之憂,也為豐縣當(dāng)?shù)靥O果特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到了保駕護(hù)航作用。
鄉(xiāng)村振興首先要解決資金問題,而銀行作為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的重要金融紐帶,與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有著天然的緊密聯(lián)系。以金融力量助力鄉(xiāng)村建設(shè),幫助涉農(nóng)企業(yè)解決融資難問題是徐州建行的重點(diǎn)工作之一,尤其是今年以來(lái),徐州建行提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),加大對(duì)中小微企業(yè)信貸投放力度,主動(dòng)緩解普惠客戶臨時(shí)性流動(dòng)性困難,將普惠金融工作作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和政治任務(wù)來(lái)抓。
“裕農(nóng)通”打通最后一公里
現(xiàn)如今,在徐州每個(gè)縣區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村,都可以看到超市、衛(wèi)生室、村委會(huì)等場(chǎng)所懸掛的“農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)”牌子。不用去銀行,拿著銀行卡就可以在這些“服務(wù)點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)存錢、取錢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、繳話費(fèi)等一系列金融業(yè)務(wù)。
新沂市新安鎮(zhèn)嶂倉(cāng)村某商鋪,同時(shí)也是建行新沂支行去年剛剛設(shè)立的“農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)”。從“網(wǎng)點(diǎn)”開業(yè)至今,老板前前后后已經(jīng)為幾十位村民辦理了存取款業(yè)務(wù)。打開建行裕農(nóng)通POS機(jī),插入村民的社??ㄝ斎朊艽a,即可辦理存取款等相關(guān)的業(yè)務(wù)。
“設(shè)置‘農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點(diǎn)’確實(shí)方便了許多村子中行動(dòng)不便的老年人,讓他們不用到縣城就可以在村子里實(shí)現(xiàn)存取款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)?!鄙啼伬习鍖O先生告訴記者,自己之所以同意在店內(nèi)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),就是為了方便許口村的村民,許多村民由于文化程度低,根本不會(huì)使用手機(jī)支付等一些高科技功能,而服務(wù)點(diǎn)的出現(xiàn)無(wú)疑大大方便了這些依賴于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的老百姓。
自建行總行啟動(dòng)住房租賃、金融科技、普惠金融服務(wù)“三大戰(zhàn)略”以來(lái),金融科技的推廣應(yīng)用,為建行的業(yè)務(wù)發(fā)展插上了騰飛翅膀。從2019年年底開始,徐州建行要求轄內(nèi)各支行開展“裕農(nóng)通”普惠金融業(yè)務(wù),利用自助設(shè)備、手機(jī)銀行的APP,在各轄內(nèi)行政村構(gòu)建“手機(jī)+供銷服務(wù)點(diǎn)+裕龍卡”的村口銀行模式,讓村民通過(guò)自助設(shè)備、手機(jī)銀行,足不出戶享受到便捷的金融服務(wù),辦理存、取、匯、繳、查等業(yè)務(wù),將建行的基礎(chǔ)服務(wù)快速延伸到田間地頭、千家萬(wàn)戶。
傾情回饋樹立國(guó)有大行形象
3月1日,是石磊非常高興的一天。這天,他在建行沛縣支行申請(qǐng)的20萬(wàn)元“蘇農(nóng)云貸”審批通過(guò),長(zhǎng)期困擾他的資金問題終于得到了解決。
家住蘇北沛縣鹿樓鎮(zhèn)鄭莊村的石磊是一個(gè)80后,在鄉(xiāng)村經(jīng)營(yíng)著養(yǎng)鴨生意。隨著養(yǎng)殖場(chǎng)的擴(kuò)大,石磊逐漸感受到了資金不足的壓力。正當(dāng)石磊一籌莫展的時(shí)候,他通過(guò)建行“裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)”得知了建行“蘇農(nóng)云貸”的消息。石磊表示,“當(dāng)時(shí)沛縣支行李經(jīng)理很熱情,多次開車來(lái)到我的鴨棚,了解我的情況。他把業(yè)務(wù)介紹的很仔細(xì),手續(xù)也不麻煩。很快20萬(wàn)元貸款就批了下來(lái),我心里的大石頭終于落了地。建行作為國(guó)有大行,能夠深入鄉(xiāng)村田間地頭,幫助我們老百姓解決實(shí)際困難!”
以黨建引領(lǐng)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展中,徐州建行全面落實(shí)“為群眾辦實(shí)事”,以溫暖溫情回饋社會(huì),樹立了有態(tài)度、有溫度、有深度的建行形象。除了完成上述建行省行內(nèi)首單“蘇農(nóng)云貸”業(yè)務(wù)外,還完成全省第一單“生豬貸”審批……徐州建行從當(dāng)前最突出的社會(huì)痛點(diǎn)難點(diǎn)抓起,從廣大人民群眾最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā),不斷增強(qiáng)“三個(gè)能力”建設(shè),縱深推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”,著力踐行新金融理念,在住房租賃、普惠金融、鄉(xiāng)村振興、綠色發(fā)展等方面發(fā)揮大行作用,努力破解社會(huì)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,滿足人民對(duì)美好生活的向往。
圍繞客戶多樣化需求,徐州建行以提高客戶滿意度為核心、以提升客戶體驗(yàn)為關(guān)鍵、以提供超預(yù)期服務(wù)為目標(biāo),著力填補(bǔ)從客戶真實(shí)需求表達(dá)到員工真正理解、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)到標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化、銀行服務(wù)交付到高效傳遞服務(wù)信息、首次交易完成到服務(wù)全生命周期體驗(yàn)以及建行與同業(yè)服務(wù)質(zhì)量差距方面缺口,在提高服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力上狠下功夫,用新發(fā)展打造首選銀行。
(趙勤 徐建軒)
來(lái)源:紫牛新聞
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