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中國銀行pos機(jī)客服電話
方便快捷的ETC越來越受到車主的青睞，不過最近兩天，網(wǎng)上一則視頻傳聞讓不少車主擔(dān)心不已。據(jù)說，只要拿著POS機(jī)，就能輕松盜刷ETC卡里的現(xiàn)金。這是真的嗎？
從網(wǎng)上流傳的視頻來看，有人拿著POS機(jī)，在一輛裝有ETC卡的車前風(fēng)擋玻璃處掃了一下，隨后POS機(jī)打單顯示成功付款100元，整個(gè)過程十分簡單。仔細(xì)看POS機(jī)打出的簽購單，底部顯示“交易金額未超300元，免密免簽”字樣。
12月14日8時(shí)許，青海網(wǎng)友發(fā)布了視頻微博。視頻里，一名男子像是在用實(shí)際操作提醒大家，用POS機(jī)是可以盜刷ETC卡內(nèi)金額的。
微博發(fā)出后，50多名網(wǎng)友參與討論，有網(wǎng)友說這純屬謠言，也有網(wǎng)友認(rèn)為應(yīng)該去銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)一下，不常用時(shí)最好把卡拔下來以免蒙受損失。
12月14日11時(shí)許，記者以用戶身份撥打了中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行以及中國農(nóng)業(yè)銀行客服電話，向工作人員咨詢求證。
中國銀行、中國工商銀行客服工作人員答復(fù)說，目前銀行官方?jīng)]有發(fā)布過類似公告。中國建設(shè)銀行客服人員提醒說，市民如確實(shí)遇上了被盜刷的情況，可直接撥打建行客服熱線辦理掛失業(yè)務(wù)，控制后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)。此外，客服人員說，近期網(wǎng)上流傳較多，建行官方會(huì)發(fā)布正式公告。
中國農(nóng)業(yè)銀行客服人員解答說，市民得首先確認(rèn)自己綁定的是儲(chǔ)蓄卡還是信用卡，兩種情況不一樣。如果信用卡有免密功能，建議關(guān)閉免密功能。
雖然銀行客服人員沒有給出具體詳細(xì)的回答，但網(wǎng)上關(guān)于“ETC卡被盜刷”的話題仍在熱議。截至12月14日16時(shí)，新浪微博熱門話題“ETC卡被盜刷風(fēng)波”和“POS機(jī)刷ETC卡”的點(diǎn)擊量高達(dá)73萬及40萬。
不少媒體官博和專業(yè)部門發(fā)布微博指出，網(wǎng)上流傳的并非嚴(yán)格意義上的盜刷，而是利用了“閃付功能”。
隨后，記者撥打了中國銀聯(lián)客服熱線，客服人員說，視頻中的男子能刷走錢，是利用了銀聯(lián)卡“小額免密免簽”功能，這種行為涉嫌犯罪，視頻中POS機(jī)的使用也違反了《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定。
客服人員說，如果車主使用的ETC卡是專用卡，不具有閃付功能便不必過于驚慌。如果車主的ETC卡是銀聯(lián)卡，可致電銀行關(guān)閉“小額免密免簽”功能，這樣能在最大程度上保證財(cái)產(chǎn)安全。
此外，客服人員提醒，中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人提供了“小額免密免簽”專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。持卡人一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，可第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡銀行申請(qǐng)補(bǔ)償。
銀行工作的相關(guān)人士說，現(xiàn)在POS機(jī)對(duì)應(yīng)的收款賬戶都是實(shí)名賬戶，若把錢提走，銀行一般都能追蹤到。
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