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重慶pos機(jī)代理盈利
商業(yè)銀行，作為窗口型服務(wù)行業(yè)，與社會經(jīng)濟(jì)和民生息息相關(guān)。近年來光大銀行重慶分行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益作為分行工作重點來抓，并將之作為提升客戶滿意度、打造服務(wù)品牌的重要手段，努力構(gòu)建與消費(fèi)者之間和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系。
日前，光大銀行重慶分行發(fā)布了2018年度金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)十大典型案例。通過這些案例不難發(fā)現(xiàn)，光大銀行重慶分行在切實保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益、努力提升金融服務(wù)水平方面做得非常到位、出彩，不少客戶給這家銀行點贊。下面我們就來一起看看這些案例。
客戶高某日前反映其辦卡時工作人員“謝某”向其推銷和安裝pos機(jī)，引導(dǎo)客戶刷卡套現(xiàn)，導(dǎo)致客戶刷卡資金未到賬，客戶財產(chǎn)遭受損失。同時客戶表示當(dāng)時該工作人員在當(dāng)?shù)貭I銷多名客戶，均通過該種方式騙取客戶財產(chǎn)，金額100-200元不等。
經(jīng)聯(lián)系客戶了解情況，客戶表示是工作人員主動上門辦理的。客戶提供該工作人員“名片”、手機(jī)號等信息，經(jīng)查詢：1.客戶卡片并非通過銀行人工線下申請，而是通過網(wǎng)上辦理；2.客戶提供的工作人員名片系偽造，查詢手機(jī)號以及人員姓名等方式，并無此人；3.通過查詢客戶以及其提供的另一名被騙客戶信用卡審批情況，該兩名客戶在光大銀行申請卡片均未通過。
“謝某”偽造銀行名片，打著銀行工作人員名號為客戶辦卡，實際目的是為了推銷其代理的pos機(jī)器，為他人提供套現(xiàn)便利，同時詐騙他人財產(chǎn)，涉嫌違法。
客戶應(yīng)保護(hù)好個人信息安全，通過正規(guī)渠道辦理信用卡，對于無法確定的情況，應(yīng)及時撥打我行客服人工核實。
上游新聞 李小書 鄒俊/文
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