網(wǎng)上有很多關(guān)于杭州pos機(jī)有什么特別的地方,當(dāng)996的杭州工程師來到?jīng)]事就跳舞的東南亞的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于杭州pos機(jī)有什么特別的地方的問題，今天pos機(jī)之家(m.dsth100338.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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杭州pos機(jī)有什么特別的地方
看似最基礎(chǔ)的支付方式，在技術(shù)人員看來，背后也蘊(yùn)藏著復(fù)雜的人性。今天的時(shí)代同時(shí)目睹最尖端的技術(shù)和最無力的現(xiàn)實(shí)。有些人顯然是被尖端技術(shù)遺忘了，他們住在貧民窟，買不起智能手機(jī)，甚至從來沒有去銀行開過賬戶。于是，這些技術(shù)人員做了一個(gè)決定，并要去探索一條沒有人走過的路。
文｜查非
編輯｜楚明
一種新生活方式
越南人Thanh VU在一家中國公司工作，但是他的老婆一直對這份工作疑心重重。自從開始跟這些中國人一起工作，丈夫就變得有點(diǎn)奇怪——經(jīng)常加班，很晚回家，手機(jī)里多了稀奇古怪的中國照片。他還有了新口頭禪，總對人說什么「使命必達(dá)」。有一次，他甚至一整夜都沒回家，第二天穿了件印著公司LOGO的新衣服回來，整個(gè)人瘋瘋癲癲的，跑來告訴她，昨晚辦公室發(fā)生了大事件，他們擁有了「一個(gè)新的baby」！
這個(gè)新baby就是他和同事們加班熬夜做出的新產(chǎn)品——一個(gè)新的本地電子錢包。在過去3年里，支付寶開放支付應(yīng)用技術(shù)平臺，和海外各國當(dāng)?shù)毓こ處熀献鳎餐蛟毂镜仉娮又Ц镀脚_，并且試圖創(chuàng)造一個(gè)個(gè)新的「本地支付寶」。截至目前，「本地支付寶」在印度、泰國、印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓、巴基斯坦、中國香港和孟加拉國落地，近3億人可以像今天的中國人一樣，用手機(jī)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、買單、收發(fā)工資，甚至乘坐地鐵……
其中，最早實(shí)現(xiàn)落地的本地錢包是印度的Paytm。熊務(wù)真是螞蟻金服國際事業(yè)群資深技術(shù)專家，負(fù)責(zé)「當(dāng)?shù)匕嬷Ц秾殹乖诟鲊募夹g(shù)落地。他見證了Paytm的變化——從剛進(jìn)入市場時(shí)2300萬用戶，到今天已經(jīng)擁有超過3億用戶，Paytm已成為全球第三大電子錢包。
Paytm新德里總部辦公室，雙方工程師開會，手勢和板書特別重要，好在技術(shù)是世界通用的語言，就像音樂和繪畫一樣。
不過，實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地遇到了許許多多困難。技術(shù)本身是一行行標(biāo)準(zhǔn)化代碼，但是想要在現(xiàn)實(shí)中使用，需要面對無數(shù)意想不到的變量——網(wǎng)速夠不夠快？設(shè)備能否支持交易？他們需要解決什么樣的問題？要知道，東南亞國家的很多人，還在使用早期黑白屏幕的功能機(jī)，他們沒有智能手機(jī)，甚至沒有銀行賬戶，一切都要靠現(xiàn)金交易。用手機(jī)就完成錢的交易，對他們來說根本是天方夜譚。
工作沒那么趕的時(shí)候，熊務(wù)真會找人聊天，這被技術(shù)人員戲稱為「務(wù)真Talk」。他們有時(shí)候聊技術(shù)，有時(shí)候聊理念，有的時(shí)候還會非常坦誠地聊困惑：為什么當(dāng)?shù)厝瞬]有那么在意新技術(shù)？我們究竟來這里做什么呢？
很多工程師會談起他們對支付的理解?？此谱罨A(chǔ)的支付方式，在技術(shù)人員看來，背后也蘊(yùn)藏著復(fù)雜的人性。今天的時(shí)代同時(shí)目睹最尖端的技術(shù)和最無力的現(xiàn)實(shí)。支付寶主站在2017年已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)每秒25.6萬次并發(fā)交易量，刷新世界紀(jì)錄，然而在這個(gè)技術(shù)爆發(fā)式躍進(jìn)的時(shí)代，有些人顯然是被尖端技術(shù)遺忘了，他們住在貧民窟，買不起智能手機(jī)，甚至從來沒有去銀行開過賬戶。如果只是簡單地把現(xiàn)有支付寶技術(shù)架構(gòu)照搬到當(dāng)?shù)兀Ц都夹g(shù)只會對已經(jīng)有條件加入智能生活的用戶有效，那些貧窮的普通人幾乎沒有機(jī)會融入當(dāng)下時(shí)代。于是，這些技術(shù)人員做了一個(gè)決定：讓技術(shù)向下兼容，不論技術(shù)條件多么簡陋，都要讓這個(gè)人實(shí)現(xiàn)線上支付。
在熊務(wù)真看來，他們正在做的事情是在「構(gòu)建一種新的信任」，「我們在探索一條沒有人走過的路?！?/p>
他說，Alipay想做的事情是，實(shí)現(xiàn)支付這個(gè)技術(shù)在當(dāng)?shù)氐穆涞?，至于它叫不叫支付寶，是不是支付寶主站架?gòu)，里面寫的是不是支付寶的代碼，這都不重要?！府?dāng)?shù)厝诵枰裁?，我們就給什么，而不是把自己的東西硬塞給人家。我們共同投入，從零開始合作，搭建當(dāng)?shù)刈詈玫模夹g(shù)）團(tuán)隊(duì)，做出本地最強(qiáng)最好的電子錢包」，最終目標(biāo)是讓當(dāng)?shù)孛恳粋€(gè)人都能相信一種新的生活方式：不帶現(xiàn)金，只是使用手機(jī)，也能自由花錢。
現(xiàn)在，生活在東南亞國家的工程師們也漸漸意識到，他們在構(gòu)建一個(gè)改變生活的技術(shù)現(xiàn)實(shí)，而這會影響到他們身邊的每一個(gè)人。Thanh VU說，他在家看著老婆刷手機(jī)，想在當(dāng)?shù)仉娚藺PP上買衣服，可是衣服選好了，支付環(huán)節(jié)一直報(bào)錯(cuò)，刷了一遍又一遍「支付失敗」。老婆怒了，扭頭跟他抱怨，這玩意怎么這么差勁？為什么一個(gè)勁兒出錯(cuò)？我什么時(shí)候才能買得上衣服？
這個(gè)常常在家挨老婆數(shù)落的老公，終于揚(yáng)眉吐氣了一把，他知道自己的加班、熬夜、通宵工作，就是為了這一瞬間的變革。他拍著自己的胸脯，對老婆承諾：「Wait for me，baby.」
打一場硬仗
初到東南亞的時(shí)候，整個(gè)辦公室洋溢著一種莫名其妙的東南亞氛圍——快樂，悠閑，不慌不忙。這與講究「分秒必爭」「非生即死」「All in工作」的中國互聯(lián)網(wǎng)工作氛圍迥然不同，不管是當(dāng)?shù)厝诉€是中國人，都強(qiáng)烈地感到「無法溝通」。
繆瑾是菲律賓站站長，剛到這里的時(shí)候，菲律賓辦公室里充滿令她困惑的工作場景：中國工程師正在焦頭爛額趕項(xiàng)目，當(dāng)?shù)貑T工卻是一邊看籃球比賽轉(zhuǎn)播，一邊寫代碼，一會兒跳起舞，一會兒唱起歌，隔三差五還會冷不丁捧出生日蛋糕，在辦公室分著吃。最令人費(fèi)解的謎題是掌聲，常常不知道為什么，辦公室某個(gè)角落就有人開始鼓掌，如傳染感冒一樣，周圍一個(gè)接一個(gè)跟著鼓掌，最后整個(gè)辦公室響起經(jīng)久不衰的熱烈掌聲，盡管，「誰都不知道是怎么回事」。
在中國工程師看來，東南亞技術(shù)現(xiàn)狀遠(yuǎn)沒有到值得鼓掌的地步。技術(shù)架構(gòu)多處存在漏洞，線上支付通過率只有20%，服務(wù)器平均每個(gè)星期都會宕機(jī)一次。辦公室每天都在應(yīng)急，這邊交易失敗，那邊轉(zhuǎn)賬沒到賬，到處都是投訴，但沒人管。負(fù)責(zé)越南區(qū)技術(shù)架構(gòu)的何春東跑去問當(dāng)?shù)赝?，怎么沒人處理，你們不著急嗎？結(jié)果對方非常誠懇地回答他，bug那么多，管或是不管，都改不完呀。
在東南亞員工眼中，中國人為什么玩命工作，同樣是個(gè)謎。他們對中國人的定義是「一群凌晨兩點(diǎn)還會釘釘在線的人」。在入職培訓(xùn)中，東南亞當(dāng)?shù)毓こ處煂W(xué)習(xí)大量中國互聯(lián)網(wǎng)公司專有詞匯：996、使命、愿景、價(jià)值觀?！刚埻泈ork-life balance這件事」，這里的正確答案是「All in工作」。
越南人Thanh VU覺得中國人的工作方式，跟喬布斯的名言很像，「Stay hungry，stay foolish」。有沒有「stay foolish」不好說，但至少在辦公室里，他的中國同事們都在時(shí)刻踐行著「Stay hungry」，工作忙起來，「還吃什么飯啊」，玩命趕進(jìn)度。
即使是公司高層，依然彌漫著這種「不著急」的生存哲學(xué)。熊務(wù)真發(fā)現(xiàn)，正是因?yàn)橛袡C(jī)會使用線上支付的人少，最初他很難向當(dāng)?shù)毓窘忉屒宄?，為什么需要一個(gè)更穩(wěn)定、更強(qiáng)大的系統(tǒng)。他們總是很快樂地回復(fù)，反正體量這么小，現(xiàn)在這樣也能往前跑啊，沒問題啊。
「我們需要幫助他們重新理解用戶，重新理解市場。」印度站技術(shù)負(fù)責(zé)人王輝說，最初Paytm還會對線上業(yè)務(wù)向用戶收費(fèi)?！刚Ｎ覀兪窍蛴脩舴惮F(xiàn)，發(fā)紅包都發(fā)不過來呢，你還想著向用戶收費(fèi)？我們跟當(dāng)?shù)厝酥v，你不要以賺錢為目的，這樣可能你做不長遠(yuǎn)。一定是想為社會、為用戶、為這個(gè)社區(qū)帶來什么價(jià)值，比如說你把水電煤（線上繳費(fèi)）都做好了，難道你還愁沒用戶嗎？」
印度新德里街頭，三年頻繁在杭州－新德里之間飛行，螞蟻工程師們已經(jīng)練就了一副印度的腸胃。
后來大家逐漸發(fā)現(xiàn)，想要更快速地相互理解、信任，最好的辦法是「一起打硬仗」，挑戰(zhàn)一個(gè)困難的技術(shù)高峰。
在9個(gè)本地錢包落地地區(qū)，每個(gè)人都有屬于自己的「一場硬仗」。比如在印度，政府突然宣布廢除500和1000盧比大額鈔票，導(dǎo)致本地錢包系統(tǒng)流量陡然上升。廢鈔前，Paytm連接的線下商戶是200萬，廢鈔后3個(gè)月，接入商戶增加至600萬，是所有銀行卡和POS機(jī)連接的商戶數(shù)的5倍多。在菲律賓和越南，也有為吸引用戶組織的電商線上大促。
大量涌入的流量帶來了機(jī)會，同時(shí)意味著對技術(shù)的考驗(yàn)，「絕對不能出錯(cuò)」。任何一次失敗經(jīng)歷都會帶來對新技術(shù)的極大抗拒和不信任，喪失繼續(xù)使用的勇氣。
辦公室里的氣氛開始變了。工程師們開始玩命加班，他們在辦公室熱烈討論技術(shù)細(xì)節(jié)，所有能寫字的白板都寫滿了，他們就接著在墻上、地上、會議室桌子上，甚至是辦公室玻璃上邊討論邊寫筆記。越南工程師一口氣買回來9塊白板，掛滿所有能掛的墻。辦公室的清潔工阿姨明確意識到，要擦的地方越來越多，有大事情要發(fā)生了。
新系統(tǒng)切流一般發(fā)生在凌晨，那時(shí)候在線用戶比較少。何春東記得，第一次上線那天晚上，辦公室全員穿上戰(zhàn)袍——印著公司LOGO的T恤——緊張地大聲倒數(shù)，等待技術(shù)老大喊：「Open！」
為了祈求順利，他們還請來了支付寶雙十一鎮(zhèn)宅之寶——拜關(guān)公。一旦開始打硬仗，拜關(guān)公成為了臨時(shí)性世界語言。他們在當(dāng)?shù)厝A人超市買來了關(guān)公像，類似鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家辦公室常見的那種樣子，黃銅色的威嚴(yán)公關(guān)。組內(nèi)不管中國人還是外國人，齊刷刷排隊(duì)給關(guān)公送旺旺雪餅和火腿腸，還給它纏上錦帶，上面寫著「必勝」。他們給關(guān)公拍照，然后發(fā)到技術(shù)討論群里，「保平安」。
就連旅美數(shù)10年回國的繆瑾都深受感染?！肝野l(fā)現(xiàn)，在哪個(gè)組的群里發(fā)了關(guān)公（的照片），哪個(gè)組就不會出大bug。」
凌晨1點(diǎn)，第一筆用戶交易進(jìn)來的時(shí)候，是整個(gè)辦公室情緒的頂點(diǎn)。「我們在后臺看監(jiān)控記錄，第一個(gè)用戶進(jìn)來了，支付，交易成功了！就像看一個(gè)新孩子出生，心跳跳了第一下一樣，非常激動(dòng)，非常感動(dòng)?！购未簴|說，他會去想象屏幕另一端那個(gè)人的經(jīng)歷，再也不是惱人的「交易失敗」了，用戶等了兩秒，轉(zhuǎn)個(gè)圈，成功了?！敢稽c(diǎn)不吹牛啊，真的是改變世界??！」
「在工作層面，我們一起打過仗，這場仗越難打，打完以后大家的氣勢感越強(qiáng)。大家一起吃過苦，一起進(jìn)步。我們看到很多團(tuán)隊(duì)的同學(xué)，可能就在幾個(gè)月的時(shí)間，完全變了樣子，迭代非?？欤兊梅浅３錾?。」熊務(wù)真說。
何春東說，這種感情只有「一起打過仗的人」才能懂。來自埃及的同事去爬珠穆朗瑪峰，在8300米的地方專門帶了一塊石頭給他。「這么大的難度之下，一起并肩奮斗過，就跟打仗一樣，所以說國際友情就這么產(chǎn)生了。我們是共同戰(zhàn)斗過的兄弟?！?/p>
螞蟻工程師在菲律賓與完成技術(shù)培訓(xùn)的當(dāng)?shù)毓こ處熞黄饝c祝結(jié)業(yè)
不帶錢包的未來
熊務(wù)真的最終目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)一個(gè)不帶錢包就出門的未來。
這個(gè)計(jì)劃正在一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)：在韓國，Kakao Pay可以給員工發(fā)紅包；在馬來西亞，Touch ‘n Go可以幫助用戶支付高速公路過路費(fèi)；在印尼，DANA能幫用戶線上繳社保；在菲律賓，Gcash能給沒有銀行賬戶的人用作電子「工資卡」……
「你看我們做的事情，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越支付本身?！剐軇?wù)真說?！杆m然是很基礎(chǔ)的技術(shù)，卻又可以覆蓋很多新的場景。」
「我覺得，技術(shù)從來都不是問題。技術(shù)在本地化落地的最核心，其實(shí)還是人，是讓人更好溝通，讓不同人之間可以真正交流?！购未簴|說。
何春東錢包里總是放著厚厚一沓幾百萬的越南盾，他希望以后能把這個(gè)錢包變薄。
一起工作以后，大家都有些變化。王輝說，平時(shí)懶洋洋的當(dāng)?shù)赝伦兞恕＞瓦B那些平時(shí)不愛說話的人，都會忍不住激動(dòng)地在辦公室轉(zhuǎn)圈，不停地說，Excited！Excited！不止一個(gè)中國工程師說，打過硬仗以后，能明顯感覺到當(dāng)?shù)厝碎_始「把你當(dāng)自己人看了」，會主動(dòng)走過來拍拍后背，愿意一塊兒聚會，偶爾的休息日，還會邀請中國員工到家里做客。
唐佳駿說，在菲律賓，數(shù)據(jù)組的中國同事離開辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)包里多了一塊小餅干，這是菲律賓同事專門給他準(zhǔn)備的禮物，上面貼著一張小貼紙：「謝謝你教給我這么多，幫我解決了問題。」
當(dāng)?shù)毓こ處熢絹碓绞煜ぶ袊说耐娣?，他們喜歡拜關(guān)公，發(fā)「點(diǎn)贊」表情包，還有發(fā)紅包?！肝乙呀?jīng)搶了200多塊錢的紅包了，我決定下次也發(fā)一個(gè)紅包試試。」出生于印度的工程師Sandeep已經(jīng)迷上了「發(fā)紅包」這件事，「它讓我感到快樂。」
在技術(shù)輸出過程中，中國工程師也在發(fā)生變化?！杆麄円匀藶橹?，注重人的交流，人的感受。項(xiàng)目結(jié)果是一個(gè)非常鐵的東西，但是他們會非常重視在這個(gè)過程中，你的感覺怎么樣，是不是開心?！固萍羊E說。
現(xiàn)在，繆瑾已經(jīng)能夠坦然接受辦公室里不定時(shí)的莫名掌聲、突然出現(xiàn)的生日蛋糕和休息時(shí)間的載歌載舞。如今，緊張的項(xiàng)目上線后，辦公室還會組織聚會，中國員工和菲律賓員工聚在一起，在當(dāng)?shù)刈钣忻目倦u店舉辦「吃雞大賽」，每人分8塊雞翅，比誰吃得快。雖然東南亞市場正在迎來愈發(fā)白熱化的殘酷競爭，但是暫時(shí)忘了商業(yè)廝殺，像當(dāng)?shù)厝四菢?，活得高興一點(diǎn)，也沒什么錯(cuò)。
當(dāng)然，也有意外收獲。唐佳駿學(xué)會了一句非常有用的菲律賓語，可以常常在辦公室使用。那句話翻譯成漢語大意是：「我的工作太累了，大腦已經(jīng)不能思考了?！?/p>
「這些事情非常辛苦，連續(xù)很多周出差，可能春節(jié)以后每一個(gè)禮拜都在海外出差，但我還覺得做這件事情非常有意義？是因?yàn)槲覀儗ξ磥淼恼J(rèn)可。比如，很多國家百分之八九十的人是沒有銀行賬號的，但是我們能讓他參與到普惠金融的大趨勢里，給他們帶來實(shí)實(shí)在在的便利。我們哪怕在技術(shù)上做一點(diǎn)小小的改動(dòng)，都能給他們帶來很大便利，這對我的驅(qū)動(dòng)非常大?！剐軇?wù)真說，「你說一個(gè)人一生中有多少這樣的機(jī)會，可以影響那么多人，讓他們的生活變得更好？馬來人可以刷手機(jī)進(jìn)地鐵，在印度坐突突車可以刷手機(jī)支付，都是對我非常大的激勵(lì)，讓我覺得這確實(shí)有價(jià)值，非常有意義?！?/p>
對于Thanh VU的老婆來說，她也開始一點(diǎn)點(diǎn)理解丈夫的工作。盡管她還會抱怨這個(gè)加班、熬夜的工作，但是看著滿街越來越多的二維碼，線上支付成功率越來越高，「也許，他真的正在改變世界」。
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